6月7日，慈利县公安局收到大韩民国驻武汉总领事馆发来的一封感谢信。阅罢，小编的内心被惊喜、感动和自豪溢满，于是迫不及待的拨通了当事民警的电话，了解详情......
突然发生的交通事故
6月3日10时30分许，在宁静的慈利县三官寺土家族乡张家界大峡谷风景区路段，一声刺耳的刹车声突然响起，紧接着就听见“砰”的一声，伴随着的是玻璃破碎的声音......出什么事儿了？附近居民的心紧紧的悬着，有热心群众立即前往现场查看。
一看之下，吃了一惊！一辆“张家界环球国际旅行社有限公司”旅游大巴车与一辆越野车相撞后，大巴车竟直直撞上了路边居民新修房屋的水泥柱，大巴车车头已经变形，前挡风玻璃已经破碎不堪，而路边的越野车的车头也已面目全非......
大巴车上的13名韩国游客
接到指挥中心转警时，江垭交警中队的值班民（辅）警立即开警车赶往事故现场，但江垭中队离事发地点约20公里，驾车需要20分钟左右，事故现场人员受伤情况不明，20分钟里可能发生的变数太多，怎么办？
“给三官寺派出所驻村辅警打电话，他离事发地点最近，让他保护好现场，进行先期的处置......”值班民警唐一鸣边想办法，边驾驶车辆奔向事发地点。
赶到事发地点已经是二十分钟后了。事故现场完好的保护了下来，车上的人员也在驻村辅警杜芳奕的协助下，从应急门安全转移。经过一番了解，原来，旅游大巴上竟是13名韩国游客，现场大巴车司机、中国导游和一名韩国游客有明显的外伤，其余人员无明显外伤，但是神情紧张，受到了不小的惊吓。
我们是中国警察
“我们是中国警察，请大家放心，我们会妥善处理！”辅警杜科通过翻译向韩国游客表明了作为一名中国警察对此次事故的处理态度。
当务之急，是将事故双方送往医院进行检查。事发地点离武陵源人民医院比较近，于是在张家界环球国际旅行社有限公司的密切配合下，双方人员均被送往了武陵源人民医院，及时处理伤口并进行其他检查。
这时，从慈利县城出发的慈利县交警大队事故中队的民（辅）警也赶到了事故现场。在现场了解了相关情况，得知双方人员已被送往了武陵源人民医院，事故中队队长王华伟留下几名业务能力强、处事经验丰富的民（辅）警在现场进行事故、车辆等的处置后，立即赶往了武陵源人民医院。
“即刻转院！”在得知司机、导游和1名韩国游客需住院治疗时，王华伟当机立断，尽快将伤者转入具有更好医疗条件的张家界市人民医院，住院治疗。
“山城”警察的处事之道
事故怎样处理？签证即将到期怎么办？双方情绪怎样安抚......在三次多部门、公司、人员参与的协商会议，不偏不倚、依法处置的作风，态度和善、用语得当的规范协调中，蕴含着慈利这座省级贫困县城中人民警察的处事之道。
由于慈利县交警大队的政委邓绍义和交警大队事故处理中队的民警王华伟已做好大量的工作，事故的定性和处理、赔偿事宜的协商、伤者的治疗等事项，在张家界市政府、张家界市旅游和外事侨务委员会、慈利交警大队事故处理中队、市县两级公安人境部门、韩国驻武汉领事馆、张家界环球国际旅行社有限公司等相关部门和伤者及其家属共同参与的协商会上，进行的出奇的顺利。
“好想快点回家！”在协商会上，韩国旅行团成员表达了想尽快回家的想法。慈利县公安局人口与出入境副大队长吴贤宇充分了解了他们的感受和诉求后，主动与市人口与出入境管理支队取得联系，对13人的团签手续，进行分签和改签。6月4日16时许，11名韩国旅客搭乘飞机提前回国。77岁的JI JONG HO继续留院进行治疗，其子CHI SUJAE留下陪护。
事故的处理程序比想象中的要更为复杂。交警大队的邓政委和事故中队的王队长也是两头跑，不仅仅将事故处理的及时、到位，还会在空闲之余去医院探望受伤的司机、导游和77岁的韩国友人JI JONG HO。
“感谢你们的照顾，我的伤情也已经稳定了，想尽早回家。”6月6日，韩国友人JI JONG HO提出了提前出院回国的要求。“我们也劝他安心接受治疗，等身体恢复后，健健康康的回国，但他态度很坚决，我们也理解一个在外游子想归家的心......”事故中队队长王华伟回忆道。
提前回国，意味着签证需再次改签。慈利县人口与出入境管理大队副大队长吴贤宇第一时间赶往张家界市人民医院，协调两人的护照改签事宜。6月6日14时许，77岁的JI JONG HO与其子CHI SUJAE从张家界坐车到长沙后，乘飞机还韩。
韩国和本地人民的肯定
“我觉得交警办事效率实在是太快了，为他们点赞！本来想给他们送一个锦旗，他们拒绝了，他们说为人民办事是他们分内的事。”大巴车司机充分肯定了交警在此次事故处理当中高效的办事效率和能力。
一封感谢信，字里行间流露出对慈利县公安局人口与出入境管理大队和交警大队工作人员的感谢和肯定。
人民的肯定、韩国友人的感谢，让我们内心一片火热，这么好的礼物，我们收下了！
也感谢你们对我们工作的理解与支持！
来源：慈利公安
本期编辑：李青青
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