锤子手机升级微信导致数据丢失,锤子官方:赔你一个充电宝行不?

锤子手机升级微信导致数据丢失,锤子官方:赔你一个充电宝行不?

我们都知道锤子手机在前段时间一直热度比较高,坚果R1手机将要发布之前老罗在微博上面用了各种方法对其进行预热吸引了很多人的目光。在发布会的时候也破天荒的发布了TNT产品,同样引起了很多人的争议。坚果R1发布之后又被人曝出镜头容易刮花的问题。可以说,这两个月的锤子一直在风口浪尖上。就在昨天吹的手机再次爆出一个问题:有用户在用锤子自带的应用中商店更新微信的时候导致数据丢失。

下面我们来一起看一下这件事吧。就在昨天快科技2018(驱动之家)认证的微博账号发出,一条微博,改条微博描述了在5月31日,锤子应用商店推送安卓微信升级的时候,提示了签名不一致可能会造成数据错误或丢失,然后确认之后聊天记录就全丢了。不少愤怒的用户去锤子客服那里投诉,结果得到的回应是,会赔偿一个充电宝。但是直到现在,锤子官方一直没有公开声明这件事。

我们再来看一下赔偿的这款充电宝。小编在锤子科技的官网上找到了两款充电宝,一款是49元,另一款是149元。赔偿的应该就是149元的这款了,这款充电宝容量是1000mAh,支持快充,149元还是相当实惠的哈。

总的来说,客户的数据是无价的,锤子手机官方应用商店在推送微信的时候造成了,客户的数据丢失这本来就是一件严重的大事。但是锤子科技的处理方法却很有问题,没有进行官方公告及时修复bug帮用户尽快恢复数据,而是希望通过赔偿充电宝的方式去解决问题就这样不了了之,难怪用户们会异常的愤怒。

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