大家有没有经常收到移动公司电话
一接便开始推销套餐
大家可要注意了!
这是个陷阱快去查查
周女士说,今年5月份
她的手机收到了中国移动发来的短信
由此揭开了每个月100块钱话费不够用的玄机
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市民免费体验 却被套路
周女士发现,这额外的35块钱,支付的是5G流量月套餐。她说,这件事情,还要从中国移动客服人员的一个来电开始说起。
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市民遭遇 不是个案
周女士说,她原本以为,客服人员说的这个优惠活动,到期以后就会自动取消。结果用完了之后呢,也没有发短信或者打电话通知,就每个月一直扣。
周女士表示这是一个强制性的消费,而且是一个隐瞒型的,身边很多朋友都不知道,今天查了,发现很多都是这种现象。
知道了周女士的这个事,记者身边的同事也专门查了一下中国移动的账单,结果,至少就有4名同事跟周女士一样,在不知情的情况下,从今年1月份开始,每个月额外被扣掉了35块钱。
移动客服:可以退费 不能超过200
发现这个问题以后,我们的同事也专门拨打了中国移动的客服电话,对方答应了会退款,但没有办法全部退,一次性退费不能超过200块钱。
周女士说,她五月份发现这个问题的时候,当时就找了中国移动,对方退了5月份的35块钱。今天,她又打了中国移动的客服电话,要求退还1到4月份的费用,结果,中国移动退了3个月的费用共计105元。记者发现,中国移动推出的这个35元5G流量月套餐,失效时间是到2037年。
对此联系了中国移动深圳分公司,截止到发稿前对方并没有就此事做出回应!
说到这个,小编也是深受困扰
经常有陌生号码打来说是移动公司人员
便开始推销套餐
每次打来的号码都不同,深受骚扰
不懂大家有没有这样的经历
也浇上身边的人查查是不是被坑了!
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