这条淡蓝色的连衣裙是周女士今年3月在杭州大厦的杜嘉班纳专卖店买的，总价10900。周女士说裙子买来之后只有五月份穿过一次，当时有应酬，周女士就穿着这件新的连衣裙去参加了饭局。在吃饭的过程中衣服后背和袖子不知坐在哪里印上了斑点，有4个明显的红酒印迹。

周女士家住在杭州白马公寓。就在杭州大厦边上，小区内部有一家洗衣店。洗衣店是一个便民服务店，周女士经常在这里干洗衣服。平时干洗洗完以后如果会出现发毛、褪色等情况的话，店员都会提前告知并说清楚。周女士也能接受。但是这一次店员却没有给周女士任何警告。周女士以为干洗店有能力弄好衣服。五月中旬她把衣服送到这里干洗，过几天衣服送回来了，但上面出现了一些白班。

周女士所说的白斑是比淡蓝色要浅一个色度的印子。不仔细看并不明显，有点像褪色的感觉。而其中一个斑点是红色的，是没有洗干净的红酒印迹。周女士说当时她觉得衣服没有干洗好于是找到干洗店进行了一次修复。经理也特地留了一个红酒印给她跟修复后的白斑作对比。但是周女士对于修复并不满意。蚕丝的裙子不修复有红印，修复了有白斑。周女士依旧很不满意，干洗店经理答应再给周女士修复一次，但是这回周女士不干了。

周女士说自己已经不相信这家干洗店了。他告诉负责人你就自己想着怎么赔偿吧。负责人见周女士如此态度认为周女士是故意不想要这件衣服然后拿到店里干洗找事情，都像周女士你这样还怎么做生意呢。负责人的态度让周女士更加坚定要求洗衣店照价赔偿。6月6日，周女士找来记者曝光并向记者展示了她所保留的杜嘉班纳的手提袋以及发票。

一万多元的衣服如此昂贵，周女士把它供着捧着也不是没有理由。洗坏了自然也会心疼，干洗店没有尽到提醒义务确实存在责任缺失。但是干洗店经理的怀疑也不无道理，蚕丝可以清洗和修复到何种程度就算拿到任何一家干洗店也很有可能没有办法完全恢复原状。各位朋友，你们觉得干洗店是否存在责任呢？