QQ支持注销账户,是出于什么考虑?

QQ支持注销账户应该是从两个方面来考虑的,一个就是响应工信部的要求。早在今年初工信部就发布新规:要求电信业务经营者、互联网信息服务提供者、网络平台、手机APP为用户提供账号注销的功能,以防止用户个人隐私被泄露。按照国家相关法规,工信部是各大互联网服务商、网站、手机APP的主管部门,所以QQ支持注销账户的做法也是按规矩行事。

其实早在QQ之前,新浪微博就已经为用户提供了注销账号的入口,只不过这一功能比较隐蔽,寻常用户很难找到罢了。其实现在大家注册各种手机APP的时候也注意到了,几乎所有的APP都要求填入用户的手机号码,有的甚至详细要求身份证号与家庭住址。虽然这些内容是按照国家规定的“实名制”要求来的,但是将个人隐私交给手机APP来保存,总让人感觉心里没有底。而QQ、微博的注销账户功能也是为了明确告知用户:你的号码已经注销了,如果此后发生个人隐私被泄露的情况,则与网站无关。也就是说,网站和手机APP支持注销账户的做法,也是为了防止用户隐私泄露,避免产生纠纷。

第二个方面就是,腾讯允许用户注销QQ号,对于腾讯自身也是有利可图的。众所周知,QQ号是由一串数字组成,随着QQ用户越来越多,QQ号码的位数也越来越长。虽然在很久之前,QQ官方就将绝大部分号码较好的“靓号”单独剔除出来,以收费的方式卖给用户。

但在更早的时候,QQ的很多“靓号”都是能够免费申请到的。如果一些属于“靓号”的QQ用户主动注销了自己的QQ,那么意味着腾讯又可以把这个“靓号”转手再卖一次,何乐而不为?实际上即使QQ号码并非靓号,一些早期注册的短数位QQ号也早已成为了“稀缺资源”。尤其是一些七、八位甚至六位的号码,由于注册的早,如果用户不愿意放弃的话,腾讯很难回收。但这些短位数的QQ号码又十分抢手,很多网友甚至愿意花高价购买。现在QQ开放了账户注销功能,也难保会有一些早期用户选择注销自己的短位数QQ号,而这些QQ号对于腾讯来说也是很有价值的资源。

所以腾讯开放QQ注销功能即完成了工信部下达的任务,又是一种“创收”的途径,可谓是两全其美。其实在互联网大数据时代,用户数据本身就已经是一种财富,一些互联网公司的估值甚至将用户数据作为很高的权重。有些手机APP本身无法盈利,但就是因为拥有海量的用户数据,便引来无数的投资者。可见用户数据之宝贵,绝非一般人能够想像。因此“注销用户数据”也应当是一个非常必要的功能,既然网站或者APP已经无法像用户提供服务了,那么继续保留用户数据的做法肯定是不合理的。 希望腾讯QQ、新浪微博的注销账户能够切实的推广开来,逐渐成为每一家网站、每一款手机APP必备的功能,这样才能切实做到保护用户个人隐私不被轻易泄露。

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