在发展迅速的互联网时代下,知识需求发生升级,跨界化和碎片式学习,把人的时间拆分的支离破碎,利用这些时间间隙来学习,传统阅读和学校教育已经没有办法满足。
举个例子,商人做生意可能在自己领域非常专业,可能对法律一窍不通,这时候就需要专门去学习进修。但是商人去学校脱产学习是不现实的,知识付费应运而生。
信息爆炸时代,无时无刻不再给你带来新的认知,跨界知识,获取具有价值意义的有效信息成为了用户新的痛点,大背景之下,基于知识或经验的付费分享,利用付费这一门槛,一定程度上帮助用户筛选有效信息,同时也能让优质内容得到最大程度的曝光,将双边价值最大化。
知识付费的本质,就是把知识变成产品或服务,以实现商业价值。知识付费有利于人们高效筛选信息,付费的同时也激励优质内容的生产。知识付费有一个非常大的好处,利用知识的不对称性,抓住人们对名人或专业人才的仰慕心理,给人营造出拉近彼此之间距离的既视感。内容付费大门开启
"知识就是财富"是一句经典格言。时至今日,随着互联网技术的飞速发展,以及人们对知识的付费意愿和消费观念的转变,拥有知识已不再仅仅是被描述为学富五车或满腹经纶,而是财富真正的源泉。为知识和内容付费并不是一个新鲜概念。随着互联网技术的发展, 知识的传播复制成本变低,但知识的生产和获取成本在逐渐提高。人们对于内容付费的接纳程度也正在提高。
从2017年开始,一系列标志性的事件让内容付费渐渐成为时尚。2017年6月4日,付费问答平台——"小鹅通"上线。通过这一平台,你可以快速地找到能给自己提供帮助的那个人,用一分钟时间为你答疑解惑,很多名人和各领域的专家也都加入小鹅通付费问答模式。随后,罗辑思维创始人罗振宇全力打造"得到APP",知乎上线知乎live等等。
目前小鹅通已经构建出六大核心功能,分别是内容展现,营销互动、用户管理、社群运营、数据分析及财务管理、高端定制,用这些功能帮助大家打造自己的内容变现平台、完成内容变现与用户管理,并为其提供持续的技术支撑与运营解决方案。
而你只需要在登录小鹅通管理台,管理台里面有各式各项的功能,他们就像积木一样,可以任意组装、搭建,最后生成自己的知识店铺。店铺搭好后会生成一个网页,你把这个网页的链接发到朋友圈、微信群、公众号菜单栏,或者您要是有APP的话,也可以直接把链接放进去,这样别人就能通过这个网页链接进入到你的知识店铺中。
进入2018年,这一趋势丝毫没有减速的迹象。3月7日,豆瓣网推出了首款付费产品——"豆瓣时间";随后腾讯CEO马化腾表示,微信公众号正加快上线付费订阅。
在注意力和优质内容越来越成为稀缺品的时代,这些敏感的机构和个人仿佛嗅到了远处传来的风信,准备拎着知识迎风而起。为什么会为知识付费
1、时间成本
选择太多,用户决策瘫痪,自己选择的时间成本增加,愿意通过付费来代替个人搜寻选择,这使知识付费成为可能。
2、 金钱成本
"得到"上卖的音频干货,商学院笔记,干货图书标价其实也很低,学习课程不用到现场,也不用订机票酒店出差奔波,这就是在降低人学习的金钱成本。
3、社交货币
知识越来越成为一种社交货币。
你没看过《琅琊榜》,但是看过几篇有关《琅琊榜》的文章,你就有了和别人聊天谈话的话语权;你没读过《必然》,但是你买了,遇到这个话题你就可以插嘴聊两句;你没看过《大鱼海棠》,但是看了别人的影评,你就敢像看过一样说这是一部非常优质的国产动漫。
对于付费知识产品来说,社交货币往往意味着产品有人格的背书,有和别人交流的谈资。用户愿意为内容买单,内容实际有效与否并不重要,重要的是 马云、柳传志、雷军推荐了,你看了就会有成功人士的感觉,你和别人聊天就会有话题。
"大家其实是愿意去为那些有价值,能够给他提供决策帮助,甚至是他非常感兴趣的知识去付费的。我认为这个需求一直都存在,但是没有一个特别好的产品形态能够比较好的满足这种需求。所以到现在来看,它整体能够在新的产品形态里得到释放。"内容+服务型产品
沿着知识付费诞生的路径向未来画一条抛物线,我们能看到什么?没有信息的时候,我们渴求信息。没有知识的时候,我们渴求知识。现在,信息知识已经足够多了,还有什么是我们没有的?
不知道哪个论坛上的某位智者说过:知道了那么多道理,却依然过不好这一生。
倘若说,知识付费告诉了我们足够多的"道理",那么接下里我们欠缺和需要的应该就是"过好这一生"了。
没有任何传统考试可以向企业保证取得高分的用户将成为优秀的产品经理、互联网运营或者新媒体总监。考取任何证书也不再能保证用户在这些岗位场景里取得成就、获得回报和赢得掌声。用户想在这些岗位上获得美好生活,他们得有能力做到这些新兴岗位需要他们做的。只有做到,才会产生信心;而知道越多、能做到的越少,反而更容易焦虑。
那么对于内容型或者服务型产品,是否会有越来越多的用户开始审视和评价它们的生产及交付过程呢?
"内容+服务"型产品将引发用户对价值生产和交付过程的关注并提出要求。如果我只是简单地购买了知识付费产品,那么买过之后它就是属于我的了,我可以听或者不听,总之它一直存在手机里,静态地待在那里;即便产品令人失望,我至多也只是发句牢骚,不用就是了。
但是对于为小鹅通提供内容服务支持的产品来说,它始终和用户保持着关系,有些服务时刻待命,有些会生长进用户的能力组合中,成为用户的一部分。夸张点说,这些持续支持型服务在相对应的场景里就像是空气和水,用户当然会比消费一次性产品更关心它的质量。
用户需要知道企业在创造这种服务的过程中到底都做了些什么?他们把大多数时间用来营造信息差来收智商税,还是用来确保内容服务的产出?"内容+服务"型产品设计的出发点和重点是什么?它们和用户的关系是什么?市场何时爆发?
无疑,当寻找到有价值信息的成本越来越高时,为了提高寻找准确、有用信息的效率,用户为此支付一定费用是合理的,且未来将会成为一种趋势。
但从长远发展来看,内容付费领域仍有许多尚待解决的难题,譬如我们上面谈到的用户付费习惯的持续性、长尾挖掘以及监管和版权问题。内容付费这件事短期内不好说什么时候会有爆发式增长,但一定会是持续地增长。长期来看,这个模式会有很多的进化空间,可能到时候呈现的形式现在还想象不到。
内容付费意味着人们对高质量知识内容的渴求,同时也表现出对知识本身的尊重,有迫切需要的人自然会乐于付费。但是,至于如何衡量其价格,目前尚无可量化的通用方法。并非所有内容都有被付费的价值,内容的稀缺性或者内容定制服务(的标准)必须至少占一个。这个领域还处于很早期,能够容纳几个公司,但是要求也一定是很高,不但要能洞察用户的真正需求,在流量、运营、市场各个方面都要有很强的能力才可以。市场上已经有了一些有份量的玩家,新进者还是要慎重。
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