差异性营销战略是把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的市场

根据企业的资源及营销实力选择部分细分市场作为目标市场,并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。例如,可口可乐公司除继续生产原口味的可乐外,还推出了新配方的可乐,同时为不喜欢可乐型饮料的消费者生产了雪碧、芬达等口味的饮料,采用了各种容量的瓶装及罐装包装方式和各种促销方式进行销售,以迎合不同消费者的需求。

这种战略的主要优势在于可以有针对性地满足具有不同特征的顾客群的需求,提高产品的竞争能力;企业在多个细分市场经营,可以有地分散风险,不会因为一个或几个细分市场上购买量的变化而遭遇危机。但是,由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,企业会增加市场调研、促销和渠道管理,从而使得市场营销费用大幅度增加,而且在推动成本和销售额上升的同时,市场益并不具有保证。此外,采用该战略还可能使企业的资源配置不能有集中,顾此失彼,甚至在企业内部出现彼此争夺资源的现象,使拳头产品难以形成优势。因此,采用这种战略的企业往往是那些实力雄厚的大企业。

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