有人说，市场没有失败者，只有懦夫。

而顺丰王卫就是这样越挫越勇的勇士，诚然一次嘿客让顺丰损失16亿，但是他并没有放弃，也没有被击倒，而是在什么地方跌下就在什么地方站起。

6月11日消息称，顺丰旗下跨境电商平台Wow哇噢全球首家精选店落户重庆解放碑商圈。

据了解，Wow哇噢精选店是一家集多业态于一体的海外特色服务和跨境商品的融合店，店铺融入人脸识别、自助付款、行为分析等技术，市民可在“无人”模式下自助下单购买，所见即所得。此外，Wow哇噢全球精选店占地超3000平方米，共四层，是重庆目前最大的跨境新零售店。

相信很多同行想到此，一定会联想到顺丰王卫那个巨亏的嘿客。做为快递行业神一样的公司，做为连马云都钦佩的领导；做为中国民营快递公司“第一天团”，却在当年的零售上遭遇滑铁卢，一亏便是16亿多。

顺丰及顺丰王卫，都是业内神话，此次小编就不一一宣扬了，就来简单回顾嘿客，以及就再次尝试新零售，谈谈个人拙见。

五年磨一剑，一剑伤己

顺丰布局嘿客要从2010年，顺丰试水电子商务说起。2010年顺丰推出了“顺丰E商圈”，以出售食品为主，不过这一试水、不是很顺利，很快退出了内地市场，仅在香港地区运营。

除了发展主业物流之外，零售业务顺丰一直在探索。由于顺丰的客户偏中高端，顺丰尝试了物流之外的销售，在2009年偶然卖出100多万的五芳斋粽子，2010年卖出500多万粽子，此后陆续卖大闸蟹、月饼等时令食品。

而在这个过程中，顺丰快递员不仅仅再是配送员了，还是推销员。此时的顺丰也已然对零售的”红利“大感兴趣。

在经过“顺丰E商圈”的尝试失利后，2012年，顺丰再次出击，2012年6月1日，上线了顺丰优选，还是和上面提到的粽子、大闸蟹等时令食品有关，商品主打还是吃的，只不过多了线上销售渠道，以售卖食品、水果和生鲜为主。

到2014年双十一，单日业绩达到7000万。在线上的电商业务顺丰优选取得突破、达到一定成绩的时刻，顺丰开始进入线下，谋划打造地网。

虽此前顺丰与便利店等皆有合作，但在2014年5月18日，顺丰嘿客正式推出，并且短时间内就铺了2000多家。一时间让商界、物流界人士都惊呆了，看不懂顺丰在搞什么。

诚然跨界风险大，业内前辈不无道理。顺丰嘿客还是遭遇了滑铁卢，2015年，在经历一年失败之后，顺丰嘿客改成了顺丰家，但依然没有扭转局面，连续下来产生了巨额亏损。

据顺丰借壳上市的鼎泰新材披露的财报数据显示，顺丰“已剥离业务商业板块”自2013年至2015年亏损分别是1.26亿元、6.14亿元、8.66亿元，相加亏损16.06亿元。而亏损的原因，报告中称“主要是因为顺丰商业自2014年开始集中铺设线下门店所致”。

这也意味着，在2013—2015年，顺丰因为线下店的探索亏损已经达到16亿，如果再算上2016年的亏损，很明显将会超过16亿。

待从头，从拾旧山河

顺丰嘿客是怎么失败的？物流界、商圈众说纷纭，小编做为快递圈小白，商圈小小白，就不”指点江山“了

业内人士称，当年的嘿客让顺丰王卫，大亏16亿，他不会就此打住，虽然嘿客已经被抛弃、进行改名、重装、大调整，但是他学费都交过了，肯定会再做一次。

2016年顺丰嘿客正式改成顺丰优选，顺丰嘿客也和顺丰的线上电商顺丰优选进行整合，实现线上、线下的一体化。

时间回到2018年6月8日，近日消息称，顺丰旗下海淘电商平台，丰趣全球首家精选店落户重庆解放碑商圈。

可谓是在哪里跌倒，就在哪里爬起。新零售之路让顺丰交了“巨额”学费，时隔两年，顺丰再次启程新零售。

据了解，该门店超3000平米，分为LG、1F、2F及RF四个区，涵盖：全球网红馆、日式冰品小吃馆、网络健康饮品、时尚买手店、潮流美妆馆等。门店融入人脸识别、行为分析等技术，真正实现无人零售与智能供应链相互配合的高效率运营。

此次顺丰再次启程新零售，较之前5年的积累，加之”学费“，以及2016、2017、2018三年的反思总结，顺丰的新零售之路或会成功，也可能有失败，但不会是2016年嘿客的惨败之局。

最后一句话，献给所有快递同行共勉之：失败并不可怕，可怕的是根本不知道自己在哪里跌倒，跌倒又何妨？待从头，不是神话就是传奇。

对此你怎么看？

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