重庆妹子血泪控诉：春秋航空讹诈乘客令人发指

楼主：@ty_117773889

春秋航空无法无天，在异国他乡算计国人，818重庆妹子噩梦一样的回国路

事情是酱紫的：重庆妹子和朋友共三人购买了重庆-大阪的直飞往返机票，之前就听说春秋航空口碑不好，但是重庆到日本春秋航空是唯一能直飞，妹子第一次自由行出国，为了方便还是选择了票价并不便宜春秋航空，陷阱就这样步步紧逼——

陷阱1

官方app购票写清楚了购买服务为手提+托运行李15kg，往返行李标注都一模一样，有官方app购买画面截图为证▼

陷阱2

5月20日去程航班9C8777办理值机也进行了托运行李称重，根本没有称手提行李，这个是陷阱的开始；

陷阱3

在5月26日航班大阪回重庆9C8778返程却不同了，是需要你把所有行李都一起称重，包括身上任何小包，地服说是所有的包括手上拿的东西合集15公斤内才免费，基本是内裤都巴不得给你拔下来称。

当时我们就纳闷了按照购买的服务内容显示为手提+托运15kg，怎么一下子变成一共15kg了呢？

但是现场地服根本不跟你理论，连她的工号都不告诉我们，跟做贼一样。

我们为了回国想只有现在网上把行李买了，回去再找春秋理论，一共超了就是手提包重量3人合计15kg。

地服却告诉我们网上购买行李在起飞前两小时停止，唯一方式就是交钱给她，但是等排到值机时候肯定已经小于两小时了，现场购买行李简直就天价，我们超出的行李折合人民币3千元▼

而且在当时的情况就是飞机马上要起飞，不付钱就回不了国。

现场工作采取不理睬态度，完全不搭理你，现场也没有任何管理人员前来协调。我们只好被迫交了巨额费用。

回来在网上一查，原来有相似经历的人比比皆是，且好多年前就出现了却没人管，相信很多人都有共鸣▼

不知道大家有没有相同的遭遇，请大家帮我出出主意该怎么办？我们恳亲大家帮忙出出主意能让民航总局引起重视，不能让这种航空公司的行为扰乱市场为国人蒙羞，我们也会向消费者协会和民航总局及信访办维权到底！

观点一

支持楼主

@不羁的龙卷风

春秋航空这么霸道？这不是明抢吗？

@2号HPF

还是不要贪图便宜，尽量选大航空公司。春秋航空劣迹斑斑，反正我不会选它。

@芥末凉面H

确实没见过这种算法，无论国际还是国内。从字面上看，楼上的说得没错啊，你的凭证上写的是“手提＋托运行李15公斤（免费）”，如果你这里理解为仅托运行李就可以独占15公斤，那换言之，你的手提行李是不是可以不限重的意思了？这是逻辑问题，不一定非要出现“共计”二字才能理解。

一般来说手提好像5kg，没明确说，那我就认为是全在合计重量里了，因为你的手提行李肯定也是有携带标准的，凡事不要只按照有利于自己的方向去理解，你有疑问应该提前咨询，而且这种文字表达确实有玩文字游戏的嫌疑。

我好奇的只是这个航空公司的具体做法，以及这么黑的超重费用，没坐过春秋，所以也不好说更多。

@白喵

行李这个问题确实老火，解释权在他们手上。不过这个行李也太贵了吧。若是重庆有其他航空竞争，你应该就不至于遭了。话说，我也搭乘过春秋，没有下一次了。嘿嘿，确实不喜欢这种感觉。

@多看少说保平安

春秋航空本来就是从低价机票中失去的钱必须从其他地方赚回来！所以，坐他的飞机要有处处小心提防的心理准备。

@上官叔叔

且不论对错与否，我认为这个帖子还是很有实用价值，至少是给大家提了个醒。

观点二

反对楼主

@四季豆的春天

手提+托运本来就是合计的意思，出境没称不代表回来不称，因为很多人出国都会带一大堆东西回来，肯定要重点关注的。

@maomao喵喵喵

全篇看下来没发现有陷阱啊，楼主自己也说了APP上提示手提+托运一共15KG，过去不称是因为出港一般行李都比较轻无需称，回来称也是在事先告知的范围内这陷阱在哪里？是春秋没有提前告诉你吗？

我6月2日刚札幌回上海春秋航班，也买了很多东西5个人所有行李总共62KG，没看出不够用的情况，再说你入关后在机场免税店买的东西都可以带上飞机，干嘛要外面买了托运呢？还有廉价航空的行李政策本来就和全服务不同，这点既然提前知道就应该有所考虑。

@恋上重庆倒三七

我觉得春秋航空挺好的呀，廉价航空里的典范，深得自由行爱好者的青睐。楼主一定是鸡肠小肚之人，明明是自己超重，还诽谤春秋。

@闷撬

也许我坐得少，人又老实，一直都以为那15kg是除了我这个人以外所有行李的重量，提前买了10kg行李。当时税这些加完再加行李费800多块，不晓得便宜到撒子没得。

@荼靡2015

没觉得有陷阱啊，随身行李和托运行李合计15公斤，写得明明白白的。

@我是冬天的冬天

全世界都没的任何一个航空公司对登机行李不限重的，所以后面的15公斤肯定是手提和托运两部分的总和。按你的理解免费托运15KG，反问你一句，那登机又是多重呢？ 你确实要问一下你的小学语文老师了。 去程不称重不代表回城不称重，规则是写在那里的，超重就要付钱。廉价航空就这样，除了机票便宜，其他的都贵，座位空间也小，亚航还故意把空调温度开低让你买毛毯来用呢。但是这些都是公示了的，你不去看，或者有疑问不去核实就是你自己的问题了。都是成年人了，难道你以为你以为的就是你以为的吗？

你遇到过类似的情况吗？