前段时间，马云刘强东相继提出未来零售行业新模式，‘新零售’、‘无界零售’。并朝着这个方向发展。
现在传统的零售模式正逐渐萎缩，已经无法满足现今社会的发展。
苏宁作为零售行业的一方大佬，也在考虑着未来的发展方向。
2017年3月9日，在全国政协十二届五次会议第二次全体会议上 ，苏宁控股集团董事长张近东，就未来零售发展做了题为《大力推动实体零售向智慧零售转型》 的发言，明确提出未来零售就是智慧零售。
智慧零售主要的发展就在于，一是拥抱时代技术，创新零售业态，变革流通渠道；二是从B2C转向C2B，实现大数据牵引零售；三是运用社交化客服，实现个性服务和精准营销；这三个方面。
简单的说智慧零售就是指运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
当前世界正在经历着引领世界零售业的第三次变革，前两次分别是实体零售和虚拟零售，而第三次是中国在主导，就是我们当前正在经历的虚实融合的智慧零售。
之所以这样说，一是智慧零售打破了线上线下单边发展的局面；二是智慧零售实现了新技术和实体产业的完美融合；三是智慧零售是全球企业都可以共同探索和发展的必然趋势；四是智慧零售是开放共享的生态模式。
到底是‘新零售’、‘无界零售’好，还是智慧零售正确。反正我是搞不懂，还是看看未来的发展趋势把。
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