全球电子商务、跨境销售,各家企业无不想透过网络购物来增加自家的营收,法国超市集团家乐福(Carrefour)也正跟上这波浪潮,近日，家乐福宣布将与Google携手合作,除了推动其网络购物业务外, 还将带来语音购物服务,让消费者有焕然一新的消费体验。
据外媒报导,家乐福与Google在近期达成一项协议,家乐福将于明年(2019)起在Google为其新设计的购物网站中出售自家的商品,且用户能透过 Google各项设备上的智能语音助理Google Assistant 协助购买物品。
随处可见的家乐福是法国城市特有的景象。
此外,作为合作的一部分,双方将在今年夏天于巴黎开设一间创新实验室,致力研究可用于消费者服务的人工智能技术,且Google将替整个家乐福集团超过16万名员工安装G Suite等Google工具、培训员工使用新技术。
家乐福在电商领域的步伐其实是较为缓慢的,不过,在今年3月亚马逊正式宣布进军法国的食品零售市场后,市场的竞争跟着加剧,各家业者也不得不做出改变来因应情况。
据了解,家乐福的执行长AlexandreBompard 曾在去年对外表示将加强集团在电商领域的投资,更在今年初宣布五年成长计划,要在未来的五年时间内将电子销售的投资增加6倍,达到28亿欧元; 而此次与Google合作就是希望企业转型的脚步能更加快速,给消费者带来全新购物体验。 家乐福未对此交易做出评论,不过这将是他们首次透过Google这个互联网巨头来推销自家的产品。
（欧洲时报综合报道）
编辑：小C罗回来了
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