摘要：大家在此期间发生的医疗费用可通过医保中心申请零星报销，不影响参保人员医疗待遇。
今天上午，有市民反映，在上海多家医院挂号和付费时突遇服务器断线，医保卡无法正常使用的情况。对此，上海市人力资源和社会保障局发布了《关于本市医保信息系统故障的说明》表达歉意，称故障不会影响参保人员医疗待遇。
以下为“说明”全文：
关于本市医保信息系统故障的说明
6月13日上午10:22分，本市医疗保险信息系统发生故障，对全市各医院医疗保险实时结算造成影响。我局正在抓紧组织抢修。对此，我们对大家造成的不便深表歉意。大家在此期间发生的医疗费用可通过医保中心申请零星报销，不影响参保人员医疗待遇。我局将认真吸取此次事件的教训，进一步完善医保信息系统，避免类似事件再次发生。
上海市人力资源和社会保障局
2018年6月13日
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