随着线上成本居高不下,互联网大咖们纷纷把目光转向了线下,互联网赋能实体经济时代也正式拉开帷幕,线下流量成为互联网入口争夺战的主战场,大咖们持续不断地收购、入股、合并、重组,以期通过低成本的线下流量,打通线上业务。
而中国现有的6000万中小商家在这场线下流量争夺战中运营效力低下、不懂互联网经营、缺乏整合金融资源的能力…处于劣势地位,浙江草媒信息技术有限公司凭借多年的互联网经验和对中国消费市场的深入洞察,创新推出赋能商家经营能力的管理工具——营客松,营客松切中了中小商家痛点,打造全方位的商家赋能体系,帮助商家触网转型。
消费升级驱动商家数据化经营
随着85后90后00后逐渐成为消费主力,TA们注重内心体验、物质和精神享受,对消费体验有更精细的要求,如个性化、精准化、社交化、场景化,传统商家已无法满足他们的要求,而营客松的智能大数据系统无疑是商家的好帮手。
一方面,营客松帮助商家建立自己的数据库,消费者消费即成商家会员,帮助商家积累了原始的会员信息,规避不记名消费后无法促进复购的弊端;另一方面,营客松通过商圈、习惯、口味、等级、消费能力、消费频次等为会员设置个性化数据标签,打造精细的用户画像,根据用户画像为会员提供定制化的会员服务和优惠信息。
比如:餐厅出了新品酸菜鱼,商家根据会员数据筛选出喜欢吃鱼又喜欢吃辣的顾客,将新品信息精准推送给他们;再比如:想开新店不知如何选址,营客松大数据根据各个地段的客流、口味、经营情况提供选址指南,帮助商家一站式经营。消费升级驱动了商家的数据化经营,让商家店铺经营、会员管理更加有据可依。
线上线下融合催生场景化革命
我们都有过这样的困窘,去外地旅行,提前做了充分的攻略,可抵不过实景一看的悲凉,宣传的是文艺十足的韵味民宿,实地一看就是间又小又破的小旅馆,宣传的有当地民俗演出,去了才知道,只不过是又一个噱头。
消费升级大趋势下,消费者对价格的敏感度降低,他们想要更优质的产品、服务和消费体验。随着大数据、云计算、人工智能、VR、AR等技术的不断普及,互联网对实体经济的深入连接和改造,消费行业正在以满足消费需求为核心,围绕消费新场景,通过技术连接,实现线上线下消费渠道的融合,使商家和消费者线上线下的连接趋于一体化。要想解决上文消费者的窘境,真离不开营客松的智能云铺系统。
营客松通过大数据驱动商家精细化运营,重构商业场景,帮助商家打造线上场景线下数据有机结合,让人与场景无缝连接。营客松打造的线上VR云铺,全景展示店铺全貌,720度还原大厅、包厢、厨房、卫生间等各角落实景,通过VR云铺带来的沉浸式体验,让消费者仿佛身临其境,解决未能实地考察带来的不便和尴尬境地。
除了智能大数据系统和智能云铺系统,营客松还打造了智能支付系统、智能营销系统及智能供应链系统,直击中小商家困境,帮助商家提高对消费者的服务体验,让商家变粗放经营为服务优势,轻松实现转型升级。
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