现在随便走在哪一条大街上，10家实体店就有8家在打折，还有2家挂着门店转让的招牌。生意越不好做就越打折，这已经成了中国实体店的特色，可是拼价格，实体店拼的过电商吗？

各位老板必须要明确一点，电商没有房租成本，所以价格肯定比实体店便宜一大截，加上网上款式多样可以随意挑选，购买方便可以足不出户，顾客肯定愿意到网上消费。

实体店想生存下来，就要给顾客一个必须到线下消费的理由。这个理由其实很明显，就是做好体验——比如餐饮业，美业，娱乐业等等，他们受到电商的冲击最小，因为他们提供的服务和体验是线上无法取代的。

我们看日本和中国的实体店，感觉差距至少有20年，甚至日本实体店的收入能够碾压电商，因为日本实体店充分发挥了线下的优势。

首先日本实体店能够给顾客提供高品质的商品，你不用担心买到假货、次品；其次是各种贴心的细节，根据消费者需求提供推荐、提供服务；最后是完善的到店消费服务，让你享受线下购物的良好体验。

但是中国实体店在这方面就差很多，很多老板只是靠渠道赚差价，没有经营的意识，经营手段也比较落后，所以新零售来的时候，那些只是卖东西的实体店将越来越没有竞争力，而那些能为用户提供独有体验的实体店将脱颖而出。

像喜茶、名创优品、小米生态链都算新零售的一种，属于从未出现的实体新业态。但是中国那么多实体店，也需要新零售来改造和赋能，这方面，比如阿里口碑、掌贝、京东新通路等等，都是在旧门店的基础上进行新的经营改造。

掌贝所做的，就是帮助门店进行客流运营，提升消费体验，让到店的顾客沉淀下来，用各种优惠手段刺激顾客重复消费，提高顾客的复购率。

如果老板总只是把实体店当成一种买卖的渠道，单纯依靠差价赚利润，这种实体店早晚都会必被淘汰。做生意最重要的还是经营顾客，做好顾客、做好复购，你就赢了百分之八十的中国实体店！