截至6月18日24点,京东618全球年中购物节累计下单金额达1592亿元,618已经从京东店庆发展为消费者、零售行业、全社会一起参与的年中盛事,更成为品质消费和消费升级的样本,成为无界零售的大阅兵。
在今年的618中,除了消费者已经熟悉的网购形式外,线上线下联动的融合模式、社交电商的新玩法、无人零售等被技术创新推动的新业态和新模式形成大量新的消费热点:618购物节期间,京东携手超过50万家线下门店为消费者提供高品质的商品和服务;继微信手Q之后,小程序成为鲜明的增长点;随着80、90后用户成为绝对消费主力,消费升级的表现更加多元化和精致化;大品牌赢在综合号召力上,小众品牌则在垂直领域的单品上展现出惊人的爆发力;与此同时,更多泛零售品类在电商平台上高速成长,服务产品的互联网化也让健康、医疗、汽车、房产等品类增长明显。
京东作为零售基础设施服务商的价值在618充分显现,大量品牌商、渠道商通过京东智慧供应链实现精细运营,京东开放物流助力商家实现高质量服务,京东金融为商户及用户提供的贷款支持金额同比达348%。
无界零售引领618 社交电商、线上线下融合锁定新趋势
社交电商的兴起无疑是这个618的一个新亮点,不同喜好的消费者通过多样化的社交平台进入到购物场景中,逛起来,买起来,再将自己的精选推荐给朋友们。618期间,在微信平台和手机QQ平台上,京东累计上线了23种不同类型,近300个社交互动玩法,参与人次突破3.6亿。
今年618期间,京东购物小程序的访问人次同比增长超过46倍,下单用户数同比增长66倍。京东拼购下单量同比增长近24倍,下单用户数同比增长超过17倍,新下单用户数环比5月日均增长超过280%,服饰内衣、纸品、手机、家电、美妆护肤是拼购用户最爱买的5大品类。618期间,一位来自新疆喀什和一位来自黑龙江双鸭山的用户完成了所在地相隔最远的一单拼购。
不仅自身从社交电商的高速发展中受益,京东还全面开始了社交电商的对外开放赋能,有超过一万家品牌及店铺通过京东开普勒开通小程序,在这个618赢得消费者的关注。
618已经不仅仅是线上狂欢,在本次购物节期间,京东携手超过50万家线下门店为消费者提供高品质的商品和服务,不仅包括京东便利店、京东家电专卖店、京东之家、京东母婴店、7FRESH等,还有大量第三方合作伙伴的超市、便利店。此次618期间,京东与奥康、鸿星尔克、七匹狼、迪信通等众多品牌开启“无界狂欢 全民嗨购618”活动,通过线上领券线下消费让利消费者,也为品牌会员拉新、销售增长提供强劲动力。据统计,14日—18日参与活动的万家门店订单量环比之前5天增长了300%。在京东到家平台上,618当日,沃尔玛销售额达去年同期4倍;永辉超市销售额达去年同期5倍;步步高销售额环比达2.6倍;世纪联华销售额达去年同期7倍。
京东通过渠道下沉、线上线下融合让城乡消费者都能共享购物狂欢,重点布局在4线以下城市的全国过万家京东家电专卖店销售额大爆发,达到去年红六月同期销售额的6倍,占整个红六月销售大家电的近45%。京东新通路旗下一站式B2B订货平台——掌柜宝在6.18当天第1个小时的销售额超去年618全天,而1号到18号,累计销售额是去年同期的13倍。此外,超过40000家线下店在618期间通过京东便利店线上店铺小程序售卖商品。
中西部地区、四线以下城市下单量增长强劲 大品牌综合号召力坚挺
在此次全球年中购物节中,西藏、云南、青海下单额增长最为强劲,消费聚焦于手机、大家电和服装。电商的优质产品及服务起到拉平地域间消费鸿沟的作用,人们的购物热情从大城市蔓延向城镇乡村,四到六线城市消费增长尤其迅猛,六线城市消费者购买力较去年同期大幅提升,消费金额、订单量、客单价及商品单价的增幅均领跑其他线级消费者,与大城市购买力间的距离在逐年缩小。
大品牌综合号召力依然强劲。6月1日至18日期间,美的、海尔、格力、奥克斯仍然保持了在家电全品类整体销售上的领先地位。电脑数码全品类销售额Top 5 品牌分别为联想、戴尔、惠普、华为和佳能,三星、索尼、B&O、华为等品牌耳机实现高速增长;618期间超过70款手机新品在京东首发,29款独家在京东销售,游戏达人最喜爱的手机品牌是黑鲨和红魔。
618期间,京东全站TOP20品牌销售额占比相对平日增长了15%,充分说明消费者在海量商品和优惠面前会优先选择代表高品质、优质服务的大品牌。同时,数据显示,在手机、家电、电脑数码等品类中,消费者选择的产品档次和规格比平日都有明显提升,大促为大量消费者带来了消费升级的契机。
80、90后成为绝对消费主力 消费升级更加多元和精致
大数据显示,参与京东618大促的消费者中,95后用户占比已超过22%,消费5000元以上的消费者中,95后的比例仅次于80后用户。80、90后已成为绝对的消费主力,他们的知识结构、视野、生活理念较之他们的父辈都发生了迭代和刷新,他们愿意享受生活,愿意花钱去换取时间和精力,愿意为提升生活品质买单。
618期间,60英寸以上4K超高清电视销售额达去年同期的3倍,75英寸以上及OLED高端电视销售额同比均超10倍;以戴森、莱克为代表的高端吸尘器销售额是去年同期的3倍;扫地机器人新贵品牌石头大卖,销售额占整个品类的35%以上,5000元以上烟灶销售额是去年的4倍。与此同时,美容器销售额同比达4倍,电动牙刷整体销售额是去年同期的3倍,其中1000元以上高端电动牙刷中飞利浦占比7成。
1日- 18日,京东生鲜一马当先,共销售生鲜产品近30000吨,是去年同期的近3倍。其中,国产生鲜销量是去年同期近3倍,进口生鲜销量是去年同期的2.5倍。京东生鲜小龙虾总计销售超过3373万只,冰淇淋产品也迎来囤货高峰,总计销售超1000万根。世界杯的到来也助推了京东1小时达的单量增长,世界杯期间的销量已是平日的8倍左右。
泛零售产品在电商平台上赢得更多机会
随着京东平台上服务类商品供给的不断丰富,越来越多消费者开始体验在网上购买服务类商品,“京东服务+”618订单同比增568%,电脑、手机等维修、售后服务需求持续居于高位。数据显示,618大促期间,二到六线城市购买服务类商品的用户数量相比去年同期增长均在60%以上,其中五、六线城市增长近90%。
医疗服务业表现抢眼,销售额较去年同比超300%,其中京东携手和睦家医疗在6月6日率先开启HPV九价疫苗预约,成为国内首家线上开放预约的销售平台,从此广大女性注射九价疫苗不必再去香港。自11日10点开放销售以来,首批疫苗即迅速售罄。
618当天,家用医疗品类销售增长明显,智能血压计、智能血糖仪、智能体温计、智能胎心仪等智能健康设备销售额同比超过200%。营养保健商品中,蛋白粉和维生素类产品最受大众欢迎。国货老字号品牌同仁堂位居滋补养生类第一,率先突破千万元大关。
6月1日到18日,京东拍卖总成交额15.47亿,是去年同期的360%。南太平洋上的“瓦努阿图 珊瑚礁群岛”刚一上线即引来3.7万次围观,最终以1250万成交。
住房是家庭生活的头等大事。618期间,全国31个城市近200楼盘参加京东618大促,三居及以上改善型户型占比高达70%,文旅城市项目占比约22%。
京东汽车用品“商品+服务”类订单,即实物安装一站式购买量是去年同期的5倍。
拍拍二手销售额同比超3倍,销售额TOP5品类是手机、电脑、奢侈品、家电、电脑配件。618当日,拍拍二手平台上,用户当天提交订单后24小时内完成上门回收的订单占比近90%。
慢新闻-重庆晚报记者万里
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