作为新时代的年轻人,追求财务自由的同时也更加注重生活上的精致。如何做一个精致的“猪猪”消费者,通俗的来说逃不掉一个“新”字,喜欢一些新鲜美好的事物,最基本的就是对新品毫不掩饰的喜爱,手机便占了一大类。
目前,手机更新换代的时间在缩短,但价格却在逐渐攀升,追求新机体验精致生活,但也少不了对精致产品的保护。这些体现在消费内容上,就是消费者对手机售后服务的重视以及手机服务的关注。刚刚公布的京东手机618总战报数据显示,整个618期间,超过百万用户在京东购买手机选择购买手机相关服务。其中,手机屏幕换新业务成交量环比5月增长237%,手机以旧换新成交额环比5月增长148%。
随着80、90后用户成为当今社会主要消费群体,求新求异的同时更注重服务体验,这完美契合了京东对消费者的服务策略。就在上个月京东手机提出了五大策略,其中服务升级策略便是打造手机特色服务,给用户一站式无忧保障,2018年京东手机也成立了用户体验提升部,更加关注用户在京东购物体验。
未来随着无界零售的逐步落地,京东也在不断优化消费者在京东平台获得的产品和服务,致力于为消费者打造线上线下全新的购物体验。更多京东手机618消费趋势,查看完整榜单。
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