原标题：盲人乘车需帮助 泰安站无缝对接献爱心
具有视力障碍的窦先生独自乘车外出，急需车站工作人员引导上车。针对重点旅客，高铁泰安站工作人员采取“无缝对接”的方式，帮助这位旅客顺利乘车。
19日15时50分许，高铁泰安站值班站长沙健接到窦先生求助电话称：“自己是一个盲人，需要乘坐G460次列车到青州市，因为行动不便且有大件行李需要车站帮助指引进站乘车。”
沙健得知情况后，立即安排客运员胡敏至车站进站口处提前等待窦先生。16时许，窦先生到达车站后，由客运员胡敏引领至旅客关切中心候乘车。16点20分许，G460次列车准备检票之际，窦先生优先检票且通过泰安站绿色通道进入站台。早已在站台等待的站台值班员王伟与G460次列车长面对面交接，并将填写无误的“重点旅客交接单”交与列车长，后搀扶窦先生至04车厢位置，交与列车工作人员。
高铁泰安站工作人员采用这种“无缝对接”的方式，合力帮助使得窦先生顺利乘车，窦先生非常感谢工作人员，窦先生称高铁泰安站的温馨服务，让自己感受到家的温暖。
齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 赵发宁 通讯员 余瑶瑶
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