猝不及防，顺丰强势杀入，阿里、京东面前突然出现了新强敌！

6.18前夕，在重庆解放碑商圈，一座占地3000平方米的超级商城拔地而起，这家巨型商城正是顺丰打造的——Wow哇噢全球精选店。

这是顺丰继去年年底推出无人智能便利店以及无人货架“丰e足食”后，在新零售领域的又一动作。

据悉，Wow哇噢全球精选店是一家集多业态于一体的海外特色服务和跨境商品的融合店。店铺融入人脸识别、自助付款、行为分析等技术，市民可在“无人”模式下自助下单购买，所见即所得。Wow哇噢全球精选店占地超3000平方米，共四层，是重庆目前最大的跨境新零售店。

顺丰全球首家新零售店概念图

Wow哇噢全球精选店融合了海外特色服务和跨境商品，涉及全球网红零食馆、日式冰品小吃摊、网红健康饮品、时尚买手店、潮流美妆馆、日式美容院等等。

Wow哇噢全球精选店内景

店里的商品由海外专业买手团队挑选，消费者可以选好商品自主扫码付款，也可以在小程序商城中选好商品付款，再从货架上自取。不仅如此，这个商城还时兴地融入了人脸识别、自助付款、行为分析等技术，顾客可以实现自主买单。

由此看来，从入驻门店、物流系统、供应链路到销售模式，顺丰可谓是将新零售的概念运用到了方方面面，其跨界介入零售行业的野心也昭然若揭。

但是这条转型之路并不好走。首先，物流能力与零售能力之间并不能划等号，物流属于服务能力，而不是零售能力，零售需要供应链基础、消费者洞察力等众多支持，而顺丰明显具有短板。

其次，零售变革时期的物流更多考验的是仓配一体化、即时配送等综合实力，重构人货场的新零售时代背景下，消费者要求的是分钟级的配送速度，而顺丰的物流优势主要在于其长距离的配送方式上，例如重货、快运等，日常零售商品的配送能力表现并不突出。

最后，新零售对于企业科技实力的要求也很高，顺丰能否有这样的含金量还有待商榷。

无人超市的新零售大潮，早在2017年就开始了：

2017年7月1日，上海第一家无人超市落地；

7月2日，深圳实现自动收银，全程再无收银员；

7月7日，马云的无人超市正式落户杭州；

京东CEO刘强东也正式宣布：要在全国开设50万家京东便利店、以及大量京东无人超市……

不管是阿里还是京东，他们都拥有着巨大的财力、资本、技术，凭借大数据对自己的店铺、客人有前所未有的了解，这是传统实体店难以企及的巨大优势。