“阿里云是国内云市场的头号玩家”基本已经成为了“云圈”的共识,销售收入连续攀升、人工智能等黑科技各种加持、合作企业数量不断增长……各种靓丽表现将阿里云在公众认知中推上了云市场不可撼动的头把交椅。但光鲜背后,在面临传统工业、大型企业、政务等需要全栈解决方案上云场景的时候,阿里云则显得有些乏力,多次痛失重要云服务大单。
比如,日前阿里云在“国家税务总局网络学院培训平台转型升级公有云租用项目”中失利后,对中标的华为云发起了投诉,不过根据最后财政部政府采购信息的公告,阿里云投诉华为提供虚假材料谋取中标一事,因为证据不足,投诉事项缺乏事实依据,被驳回处理。
6月21日,中央政府采购网发布《中央国家机关2018年云计算服务产品(已通过网络安全审查)采购项目》成交公告,中国电信、华为软件、浪潮软件三家公司中标,阿里云依旧无缘此次采购,连续的失利反映出阿里云对于政务云这一更复杂云服务场景的水土不服。
有分析指出, 阿里云等互联网云服务商之所以在政务云市场屡屡碰壁,以下三点原因不容忽视:第一,互联网公司没有政企基因,对政务业务理解有限;第二,政务业务复杂,上云过程中会出现很多问题,需要云厂商现场解决,这种强大的地面服务能力互联网公司是不具备的;第三,政府客户对于业务和数据安全更加关注,而互联网企业的经营模式让很多政府、企业无法完全相信其对数据安全的承诺。
船大难掉头,云服务市场发展初期可能满足数据存储、基本运算等简单的云计算能力就能够拿下项目订单,但随着云服务需求不断向纵深化发展,在面临新的云服务挑战的时候,一定要转变之前挣快钱、不重视服务的思维,老模式的复制黏贴已经难以应对新需求,在起跑落后的情况下阿里云要离开温床,加把劲了!
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