无人零售、智慧零售……美妆零售业该如何借助技术转型?

最近几年,零售业每年都在换主题,从“O2O”到“新零售”,再到“无人零售”、“智慧零售”,各行各业都期待能抓住新的风口,从中寻找行业破局之道!

2016年底,亚马逊推出新概念零售店Amazon Go,吸引了国内巨头们的目光,无人商店、无人超市,一夜之间成名。随后,阿里巴巴的无人店“淘宝会员店”正式面世,微信无人快闪店在上海开业,京东快闪店“JOY SPACE 无界零售快闪店”在广州营业……互联网巨头纷纷入局,彻底带火了“无人零售”概念。

(京东JOY SPACE 无界零售快闪店)

玛丽黛佳向来敢于行业先,无人色彩贩卖机之后又创新推出美妆无人店。

2017年7月,玛丽黛佳曾联合天猫打造的无人色彩贩卖机,3天共计售卖近1600支口红,在有效时间内平均一分钟卖出一支,一台机器单天售出的口红相当于玛丽黛佳在线下专柜一周的销量。

2018年3月,玛丽黛佳打造的彩妆无人店正式亮相上海正大广场。尝新、好玩、同步是玛丽黛佳无人店的特色。玛丽黛佳将首家美妆无人店“TO GO”打造成潮酷火车造型,同时售卖的商品也不仅仅局限于单一的口红,这次更是增加了底妆和卸妆产品,在原先单个色彩贩卖机的基础上大大丰富了无人零售的产品品类。

(玛丽黛佳TO GO美妆无人店)

欧莱雅收购ModiFace,加速美妆行业数字化布局。

美妆是一个比较古老的产业,但身处数字化世界中,必须与时俱进,进行数字化转型。

美妆与数字化结合,欧莱雅算是行业先行者,今年3月,欧莱雅集团收购加拿大美妆AR技术先锋ModiFace,加速其数字化战略布局。欧莱雅集团董事长兼CEO安巩随后参加VIVA TECHNOLOGY大会时也说道,美妆行业的未来一定是数字化的,也一定要和高科技链接在一起。

欧莱雅收购ModiFace随即引发美妆行业新一轮数字化热潮,美妆企业将目光更集中瞄向虚拟现实(AR)、人工智能(AI)、智慧零售解决方案,以期利用高科技实现自身数字化布局,从而敲开新零售的大门。

美妆新零售,“无人”不是重点,关键在于“智慧”!

无人零售作为智慧零售的典型代表,其创新在于“无人”,但零售业作为有温度、有情怀、有调性的行业,机器并不会完全取代人,未来必将是无人技术与有人店深度融合的智慧零售形态,宜AI则无人,宜人工则有人,既具无人店的智能、便捷,又保存有人店的温度、情怀。

4月,悦诗风吟联合微信支付推出智慧美妆店。微信支付联合多个腾讯平台的工具,包括腾讯优图、天天P图及腾讯社交广告等,为消费者提供“快速上妆”、“智能肌肤测试”、“商品推荐”、“刷脸会员支付”等功能和服务,从而优化和升级消费体验。

(悦诗风吟智慧美妆台)

当用户进入智慧门店后,通过AR魔镜肌肤测试,迅速了解自己肌肤的状态与需求,并通过商品推荐,即刻找到合适自己的美肤产品;也可以通过魔镜上妆功能预览妆效,选择最适合自己的产品,最后通过会员刷脸快速完成商品购买。

美妆新零售,有没有人或许并不是重点,关键在于如何通过一系列“智慧”操作提升体验,吸引客户、留住客户、产生购买!

魔妆镜,美容美妆“智慧零售”整体解决方案!

魔妆镜以解决美妆实体店顾客“决定购买”为目标,通过专业的肤质检测,形象直观的AR试妆,让客户精准定位到自己的护肤方案及化妆方案,快速形成购买决定。同时通过顾客肤质数据、脸型数据、购买习惯等数据管理,形成用户画像,辅助店铺进行精准的二次服务和营销。

(帕克西魔妆镜)

智能肤质检测:用专业的肤质检测仪检测皮肤水分、油分、毛孔清洁度,色素沉淀,肌肤敏感度。形象的数据刺激客户护肤,提供个性化护肤建议,并根据客户肤质情况智能推荐商品,满足个性化需求、实现精准营销。

AR虚拟试妆:试妆是消费者在购买彩妆产品上的决策动力。3D真人动态试妆,直接解决了消费者“担忧卫生“的问题、“一次次涂抹口红再卸掉”的麻烦,0.1秒完成口红,眼影,腮红,眉毛,睫毛等产品试色选款,更大限度激发消费者购买。

智能货架:通过RFID标签将实体商品与虚拟商品建立关联,拿起柜台上的实体商品,到魔妆镜RFID感应区贴一下,就能立马跳转到对应商品进行虚拟试妆。

自动贩卖机:全新一代人工智能化妆品自助售卖机,AR试妆+肤质检测媲美专柜服务,化妆品即试即买即用,降低成本、扩充美妆零售终端,满足快时尚需求。

(帕克西魔妆镜)

魔妆镜由广州帕克西软件开发有限公司自主研发,广州帕克西软件开发有限公司是一家专注于用户形体数据采集、管理与服务的高新技术企业,公司依托自主研发的面型、体型数据测量技术,以解决网络购物试穿试戴为切入点,提供完整的VR/AR试穿试戴解决方案,为化妆品/眼镜/发型/服装/珠宝首饰等行业产品的营销及个性化定制等服务提供强有力的技术支持。

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