津云调查京东“618”“先涨价再打折”?何时能放心买买买!

电商“618”促销尚未完全落下帷幕,6月18日晚,虎扑网站上网友mggf发帖,“实锤京东价格作假!气炸了!京东这种价格欺诈行为是不是已经违法了?”消息一经报料引发众多网友跟帖,纷纷留言关注。

网友mggf的贴文

网友:京东上一款沐浴球卖到近50元?

该网友发帖表示,平常电商购物基本都用京东,但是在“618”活动期间,发现京东自营商品涉及价格虚假宣传问题。帖子中写到“大家可以看看15块钱的东西卖100(块钱),然后打5折,最后价格比原价还高了3倍多。10块钱的东西卖50(块钱)然后打5折,最后比原价贵了2.5倍。当然,虽然京东部分商品可以用满199减188的劵,或是满199减100的卷,但是,这样最后算下来商品价格和之前未抬升的价格相差不多。”且该网友发帖强调,就算最后的价格确实有部分优惠,但是将商品价格抬升后,再进行优惠的行为是否也涉嫌价格欺诈?

根据网友发帖反映的几款商品,记者搜索京东官网上的“宝优妮沐浴球 洗浴用品浴擦海绵浴球浴花洗澡球”、“禧天龙Citylong 塑料收纳盒透明小号首饰盒随身便携小药盒迷你款0.15L 3个装6647”、“ 晟旎尚品不锈钢晾晒衣杆 挑衣杆衣服叉子/收衣杆/撑衣杆”几款商品,确实发现如网友所言,价格相对较高,一款沐浴球甚至被被卖到49.9元。但是,在满199元减188元后,该商品单价反而降低到十几元。在该沐浴球页面购买商品的网友小***9留言,“下单凑,200元立减188元,12元到手,还算马马虎虎,物有所值。”

网友mggf在帖子上展示出用比价插件“喵喵折”进行的历史价格比对,发现以上三款商品近几个月历史最低价格分别是9.9元、15元、9.9元。而随着“618”的到来,价格都被翻倍提升。

律师:遇此情况市民可要求差价赔偿

天津四方君汇律师事务所律师王鹏认为,这种将价格抬升再打折的行为,违反了《中华人民共和国价格法》和《中华人民共和国广告法》,属于不正当价格行为和虚假广告。根据《消费者权益保护法》,消费者可以要求对差价进行3倍赔偿。同时,相应的市场监管部门也应该依法依规,针对企业此种行为进行相应规范。

京东:将对相关部门进行处罚规范

针对网友mggf反映的问题,记者也将情况反映给了京东方面,工作人员在对相关情况调查核实后回应,由于京东在“618”期间每天线上提供十几万件商品,个别商品出现了价格夸张的问题,让购买者有了不良的购物体验,将按照公司管理标准对相关部门进行处罚规范。同时,购买了相关商品的消费者,可以通过拨打京东客服热线950618进行投诉,或者在京东app上的“客户服务”选项申请价保,要求退还差价。(津云新闻记者 张赫洋)

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