6月21日,小米通过上市聆讯,雷军携小米众高管出席路演活动。
对于小米的定位,雷军最近有有新的思考:“过去一个星期我终于想明白了, 小米是全球罕见的,同时能做电商、硬件、互联网的全能型公司。我不care小米是不是互联网公司。很多人问我到底是给小米腾讯的估值还是苹果的估值, 我说我要腾讯乘以苹果的估值,因为小米是全能型的”。
特劳特先生说,要定位成功,你必须由外而内的思考,而不是由内而外的思考。这需要耐心、勇气和坚韧的个性。定位思想的本质在于,把认知当成现实来接受,然后重构这些认知,并在顾客心智中建立想要的位置。
所以,真正的定位,存在于用户的心智中,要到用户中去找,而不是你说自
香港聆讯现场
但是,针对雷军给小米的新定位,大家也不必太较真,因为雷军是个绝顶聪明之人。他知道什么场合要造势,什么山唱什么歌。考虑一下雷军说这句话的场合、情境和时机吧。
雷军估计想透了一个问题,在香港股票市场,全能型公司的股票卖得好,还是专业型公司股票卖得好?从全球估值最好的公司来讲,苹果、谷歌、亚马逊……都是全能型。
其次,雷军的宣传风格,喜欢运用心理学中的锚定效应。先锚定苹果公司,然后说小米的估值时,受众会觉得便宜了,立马想抓紧买。
每次发布会,雷军都是锚定小米有苹果等最好手机的品质,然后宣布自己的价格。然后,狂欢和掌声。
雷军曾经定义过自己做企业的方法论,也就是互联网思维:专注、极致、口碑、快!
这就是典型的定位思维。
然而,当他抛出一个一个“新玩具”的时候,批评的声音也就接踵而至:你不专注了!
“快”和“专注”,似乎就是一对矛盾体。
所以每次发布会,雷军都要解释自己依然是专注的,这些新物种来自生态链企业,生态链企业只是小米投资的企业,不是直接属于小米公司。
连睡觉都觉得浪费时间的雷军,面对企业发展太快的步伐,肯定还有让他睡不着觉的事,比如:如何对外说自己是谁。说,比做,似乎更难。
而病根,就来自定位不清晰。
的确,小米这个品牌面临很多互联网品牌面临的问题,如何扩大品牌的外延,是个很矛盾的课题。
小米这个词本身是个外延很大的词,没有特指手机。
但小米的确是从手机做起,受众对手机的印象根深蒂固,如今,想改变认知,而不是顺应认知,从一个专业领域转到一个更大的领域,难度就比较大。
从一个靠口碑和圈子起家的领域,到大众领域,都面临这样的问题:如何告诉别人自己能做的事更多。
我们发现,传统企业的品牌打造路径,是从大众传媒广而告之,再到专业媒体跟自己的深度用户深度沟通,在专业媒体说一些只有老用户才懂的话。
而这一波互联网企业,因为有了互联网工具,发展路径基本上是反着来的:从专业小众到大众转变。小米一开始就告诉别人手机的详细配置、参数,只有发烧友才能懂。后来,这些词就普及开了。新技术总得有人来教育市场。
然而,随着时间的推移,如今我们发现,所有的互联网企业都是无所不能的,腾讯无所不能,阿里无所不能,华为无所不能。国外的,亚马逊无所不能,估值最高。
这些企业每隔一个阶段就要告诉别人自己又练就了一项新技能,收购了一个新目标,进入了一个新领域。
如今,互联网企业面临不一样的品牌战略,而这一切,缺乏教科书。
如果谁有好的答案,就可以成为新时代的品牌教科书。
认知真的难以改变吗?什么情况下可以改变认知?
小米应该顺应那部分认为小米就是手机的顾客的认知,还是应该顺应那部分认为小米就是性价比之王的互联网公司的客户的认知?
当然,也许如果不考虑融资、增长等问题,答案就只有一个,小米就应该专注只做手机。
我们说企业家要控制欲望,做起来好难啊。
也许,方法,雷军们更缺的是方法,不是不能做什么,而是怎么做更好……
你,能给雷军答案吗?
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