注：本文是6月21日晚，“极客爸爸微课堂”第六期活动中，分享嘉宾吕韦的分享内容汇总。

嘉宾介绍

Wendy 吕韦

出门问问音频事业部商务负责人

香港中文大学管理硕士

多家独角兽及互联网上市企业 商务及运营负责人

大家好，今天我跟大家一起分享交流的话题是——AI智能硬件如何实现儿童的全场景陪伴。今天的分享大概分成三个部分，首先，出门问问公司的定位和核心优势，第二部分跟大家探讨智能硬件，在儿童领域的几大核心场景，第三个部分出门如何实现儿童领域的全场景陪伴。

出门问问是一家AI语音识别与交互的硬件公司。在2012年，由当时google的科学家，李志飞先生回国创立，并且宣布公司的使命为定义下一代人机交互方式。

在2013年和14年出门问问推出了语音助手app，以及首个中文智能手表的操作系统ticwhere。在2015年的六月份发布了第一代问问智能手表ticwatch one。也代表着出门问问在软硬件结合之路上的第一款产品尝试。童年的九月份的与google达成了战略的合作。

在2016年问问推出了第二款智能手表，ticwatch two以及智能后视镜tic mirror。在2017年，问问与大众集团达成了战略合作伙伴关系，并且成立了合资公司问众。在今年五月份的发布会上，问问发布了第一款儿童智能音箱——也是今天我将主要跟大家分享一款产品。

前面有跟大家分享过，出门问问在初创阶段就已经提出了公司的使命，是定义下一代人机交互的方式。那么我们认为，下一代人机交互的方式主要是通过语音交互。接下来也跟大家分享一些我们的思考。

我们认为语音交互是下一代人机交互的主要方式。那么出门问问在出门问问在语音交互上的强大优势是在于，我们具备自主研发的端到端的技术解决方案，在这里跟大家解释一下，所谓的端到端，首先是从软件层面上，我们从asrlp再到TTS的全链条的技术方案。包括到硬件设备上从ID设计到产品构架，再到生产落地的整个全流程的技术和产品经验，都是行业领先的。这样从软件到硬件的自主研发，也使得出门问问实现了业内领先的端到端的人工智能交互体验。

这个图表也可以说明出门问问在技术层面已经取得了一些成果。出门问问在中文语音搜索的准确率和用户体验上都是业内的顶尖水平，那么未来语音交互的市场会是什么样子的呢。

我们判断未来五年非手机类的智能设备增长速度将会远超手机。那么，这个增长速度将会非常大。并且在智能耳机和智能车载和智能音箱，这三款产品上极有可能会产生爆品。

在后手机的时代，语音的交互将会成为智能硬件最主流的交互方式之一，原因是首先设备会更加小型化和无频化。并且整个智能硬件的场景会更加的便携。同时呢，通过我们出门问问自有的三款智能硬件设备可以看到，在智能音箱智能车载和智能手表，目前产品的和活跃量和日活量都是非常可观的。

这也充分说明了用户已经被培养了通过语音与智能设备进行交互的习惯。

出门问问基于语音交互和智能硬件进行了非常多的尝试。大家通过这个图片可以比较直观的看到，截至目前出门发布了四款软硬件结合的产品线。然后其中包括像智能穿戴我们的智能手表，然后智能耳机，还有家居智能家居领域的智能音箱，还有智能车载，一共是十多个产品和五十多个sku。

我们现在能聚焦到智能音响这款产品。出门问问发布的音箱产品，包括tichome

mini以及最新款的fox小狐狸的。只能儿童音箱。我们在最早智能家居这个领域尝试的时候推出智能音箱，我们就发现我们有百分之六十五的用户是已婚用户，而且这些用户呢，他们百分之八十五都有小孩儿。就是围绕小孩为核心的家庭居多，我们就在这个领域里面发现，我们是否可以针对儿童领域进行一些产品的深耕。

出门问问是做AI智能硬件的嘛，所以我们想要解决的问题是。如何能够实现在智能硬件上，对于儿童的全场景的陪伴。

那我们认为儿童陪伴型的智能硬件，目前有七大核心场景，它们分别是晨间的唤醒，碎片的问答，车载的场景，家长的互动户外的玩耍，包括睡前活动，以及夜间的哄睡。

接下来，我也比较细的跟大家具体分析一下儿童陪伴的这几大场景，出门问问是怎么做的，我们的产品是如何落地的。在晨间唤醒的这个场景下呢，首先智能音响通过定制化的铃声把孩子叫醒，起床，然后孩子起来之后呢，可以与音响印象进行多轮的对话，在这个多伦对话的过程中就会分解到，怎么对音箱进行唤醒。

针对唤醒这个环节呢，出问问问通过对五千个儿童的数据模型测试，和超过一万个小时的童声语音测试，使得我们的语音交互引擎的能够更懂孩子的声音。

针对车载的这个场景呢，也是一个比较常见的场景下，出门问问的儿童智能音箱是可以支持离线的语音交互。也就是在漫长的堵车的过程当中呢，我们通过那内置的离线资源，然后包括离线的语音控制，能够实现对儿童的陪伴，可以自己跟儿童进行一些内容的调取，比如说我要听西游记，这种之前听到哪里的内容也可以进行续播，也充分解放了家长开车的时间。

在家长互动的这个场景下呢，实际上是因为现在绝大多数的家长都比较回避，让孩子比较早的用手机，然后为了护眼。但同时呢又想跟孩子进行实时的交流，所以我们推出在这个场景下的亲情留言机。实现了孩子在线上能够给家长进行留言,进行云聊的这样一个互动。

同时呢，家长通过出门问问的app就是我们的VPA端也可以看到，孩子在收听哪些内容实现，对这些内容的一个可控和了解。

在做儿童智能硬件上家长可能比较关注的是材料的安全问题呀。问问她这款小狐狸的音箱的采用的是食品级的硅胶材料。一方面是材料的安全性，另一方面，也非常的耐磨，抗摔。这也就是映衬了，在户外玩耍的这个环境下。然后孩子可以带出去，然后比较耐玩，耐摔，可靠度比较久。

孩子在睡前的洗漱洗澡的这个场景下，可能是一个比较硬的场景，就是他们都希望能够有一些，一个是家长的陪伴，再就是有一些背景音乐是不是有一些儿歌啊可以播放。那么我们的硬件也同时做到了IP67的一个防水防尘的这个配置。也是为了实现孩子，比如说洗澡的时候掉进水中，他可以正常的续播，不影响产品使用。

最后也就是是来到了夜间哄睡的这个场景下，我们有丰富的内容资源，包括五十万家的海量的儿童音频内容。然后也是专门为零到十二岁儿童量身定制的，包括一些儿歌内容，然后国学的内容，故事的内容，包括英语类的内容，还有一些百科问答和智能游戏。

针对家长们普遍比较关注的这个英语教育的环节，我们也是跟VIPkid，包括宝宝玩儿英语，还有像常青藤爸爸和蜻蜓fm都是进行了深度的绑定，对方能够提供海量的有版权的少儿英语音频内容以及部分教科书的素材。

当然要实现上面所述的七大核心场景，有一个必备的条件就是续航的能力。我们针对续航也进行了非常深度的研究和研发。目前能够支持四十八小时的正常待机和二十一小时的常规使用，保证保证孩子能够从早玩到晚。

最后给大家整体的看一下，我们这款儿童智能硬件的一个整体的ID设计，首先它是一个3d的造型非常的q，五官非常立体，我们把五官跟自然交互的功能进行了一个非常自然地贴和。包括他的眼睛可以控制音量，然后他的鼻子是我们刚才提到的离线的按钮，这这一系列的功能都已经完全的融合在了这个产品里面。

结合出门问问在软件和硬件的端对端的优势，我们打造出了这款产品。也是希望能够实现对儿童全场景的陪伴，所以我们对它的产品定位也是，小朋友的好朋友，希望孩子能够在闲暇的时间，或者是有任何疑问的时间都能够用到我们这款产品。当把他当成一个智能陪伴的好朋友，能够与人分享的好朋友。

出门问问本身，是做AI语音技术的智能硬件。所以需要与众多内容和服务方进行合作，强强联合。目前，出门问问已经与一百多家的内容及服务方达成了合作伙伴关系。通过合作方在智能硬件端口的实现产品处达。而问问呢也是希望能够通过合作为用户提供更多的，包括更加丰富的场景和服务。

针对儿童智能硬件的全场景陪伴的探讨就到这里，也期待能够与更多合作方交流和沟通，希望大家能够一起联合打造出更多为用户喜爱的，智能语音交互的硬件产品，谢谢大家。