这不是沟油哥第一次讲焦虑,也不会是最后一次。焦虑的神奇力量,让所有人都不能无动于衷,不痛不痒。
“你必须不停地奔跑,才能留在原地。”罗振宇2017跨年演讲的一句话就像一把刀扎进了中产阶级的心。阶层固化的焦虑呈燎原之势,全民涌起不安分的向上之心是当下时代飞速变化的特征,大家都在拼命改变自己的阶层。纵然现在还处于中产,不代表下一秒仍然安然无恙。名义上的中产与屌丝只在一线之间,随时有可能滑落回底层。
焦虑从来都存在,只不过知识付费让焦虑的套路空前明显;互联网迭代快得让人应接不暇,新媒体、自媒体、个人品牌,让无数草根一夜崛起。普通人开始焦躁不安了,凭什么成功的不是我?直至到《摩拜创始人套现15亿:你的同龄人,正在抛弃你》刷屏引起一篇口诛笔伐,大家才意识到自己的焦虑被利用了。
大多数触发购买动机的好文案,无不是在挑起受众的焦虑感。制造焦虑也是营销人的核心技巧,用焦虑戳痛用户痛点,才能打出产品卖点。为什么呢?因为当一个人感到焦虑时,他就会难受,会试图寻找各种方法来缓解焦虑。所以很多自媒体正想方设法降低你的现实状态,制造恐慌,贩卖焦虑。
说你不够美、不够有钱、不够年轻,不够成功,你再不改变,将会被同龄人抛弃,被时代抛弃,连招呼也不打一声……所以你要买买买,衣服鞋子化妆品,各种学习课程,你要终身美丽、终身学习,你要转角遇到更好的自己。
红圈教你赚钱,绿圈教你变美
金钱焦虑与颜值焦虑足以收割90%的用户
没有人不想变有钱,没有人不想变美
可以说,金钱焦虑与颜值焦虑是当下最大最主要的焦虑。
一、金钱焦虑
所有的焦虑还不都是因为穷吗?有钱就有面子,有钱就有尊严,有钱就有好对象。想拥有一切,首先得有钱。所以,有没有一夜暴富的捷径啊?学什么可以,月入5万,年薪百万呢?可以说,没钱是最大的焦虑了。
二、颜值焦虑
在这个以貌取人的世界中,没有几分姿色,真的没法自信起来。
不要以为外表丑无所谓,心灵美就可以。很多时候因为丑,让别人连跟你说话的兴趣都没有,如何展示你的心灵美呢?当然这里的颜值除指了天生五官精致外,还有后天的穿着打扮因素。颜值是第一印象,拥有高颜值,能让你的社交左右逢源。
所以,这个世界一直在制造丑的焦虑和恐慌,同时贩卖变美丽的手段,让你不得不改变自己的外表与气质。
(图片来源吴晓波频道)
还有一个值得一提的是教育焦虑
身为父母,最不能忍的是自己的娃会输在起跑线上吧?于是从小就给孩子报各种补习班。
琴棋书画,天文地理,风土人情,早早的让孩子接触,培养气质,开发智力,最重要的是超过“别人家孩子”。这样我才有面子,反正对孩子也没坏处。这是中国绝大多数家长的现状,所以各类早教产品,兴趣补习班层出不穷,也使出72般绝技来贩卖“望子成龙”“望女成凤”的焦虑。
那么自媒体是如何制造焦虑的呢?
制造焦虑的关键是制造“欠缺感”,兜售需求。
我曾经给兴业银行做的PPT
要想卖理财,先挑起他的财富焦虑
方法一:通过对比制造欠缺感,告诉他,那些原来不如你的人,过得比你好
“别人有而你没有”
《为什么别人有漂亮的女朋友而我没有?》
“大家都有,不过别人的比你的更好”
《为什么我总觉得别人过的比我好?比我漂亮,比我有钱,男朋友比我的好》
“别人都在做,而你却不在做”
《最可怕的是比你优秀的人比你更努力!》
职场上(打造同龄人抛弃你的故事)80后的你被90后的上司领导着。
那个读书成绩比你差的同学,正在当着老板,而你还在打工。
同样是做新媒体的,别人月入5万,你却拿着几千工资包办公司杂活
这恐怕是大多数人都无法容忍的事情。
女性关系上(打造闺蜜超越自己的故事)
本身和自己差不多身材(胖)的闺蜜,突然间瘦下来了,异性人缘爆表,桃花运扑面而来;
那个比你还丑的闺蜜去整容变得女神了,忽然被许多小帅哥环绕献殷勤。
遇到这样的事情,你还能不焦虑,还可以无动于衷吗?
家长面子上(打造比你家孩子优秀的“别人家孩子”)
家长A:我们家小婷报了钢琴班,现在都能弹一首完整的曲子啦,现在气质也比以前好啦····
家长B:这样啊,我们也在考虑呢。
回到家就开始焦虑了。开始计划着给自家孩子报个班,凭什么自己家的孩子被比下去,多丢人啊。
方法二: “恐惧营销”——恐惧带来的危机意识和紧张焦虑心理,会让用户迫切作出行动。
李叫兽说过:先刺激用户的恐惧感,然后推出产品。就是所谓的“恐惧营销”。你要科学的去吓唬你的读者,通过制造压力,唤起他们的危机意识和紧张心理(更高层次的焦虑),告诉并让用户感觉到,如果不用我的产品,现在或者不久你极有可能你会面临种种威胁、风险。从而改变他们的态度或者行为。
不买这个按摩器,让你觉得自己颈椎已经玩完了;
不买这个摄像头,让你觉得自己的家每天都会被偷;
不买这份保险,就让你的头脑中过一遍车祸、死亡、癌症的可怕情景。
毕竟生物进化论告诉我们,保护自己,保护现有利益是人性的本能。
方法三:“得到和失去” 反差,放大失去或错过的痛苦,来博弈用户的心理,使其作出选择。要让用户感知到,如果不用我的产品,或者不买我的课程,你所拥有的某样东西就会消失。
以一百块钱举例。如果你赚了一百块钱,不会带来多大喜悦。但如果你中途把一百块钱弄丢了,带给你的痛苦则远远大于获得的喜悦感。这就是人性中的 “得到和失去” 反差。我们很多时候都可以用不对等放大效果。
人们往往不愿意放弃自己已经拥有的东西,包括觉得自己应该拥有的东西。因此通过制造用户失去一次本该拥有的假像,也就是让他们深刻感受到机会成本,来引起用户焦虑,从而让他们迫切作出行动。
比如上学的时候觉得本该交到的初恋女友,却错过了
你本该通过炒股或彩票一夜暴富的机会,你却没买,错过了
你本该拥有的变美,变有钱,你还要不要错过?
真正懂营销的人是很精明的。正如互联网早期,散发病毒跟做杀毒软件是同一批人,所以啊,你身边的很多卖家,刺激起你焦虑的人是他们,贩卖解决方案/产品的人也是他们。
做营销也好,做文案也好,制造焦虑的另一种说辞就是刺激用户痛点。做法无非如此,首先要去分析自家产品,其次去了解目标用户,看看目标群体此处正处于哪种焦虑中,把这种焦虑提炼出来放大情绪,从ta日常生活、工作、情感各种角度去戳ta的痛点,然后再卖给她一个看上去能解决这种焦虑的方案。
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