近日，佛山粤运公交公司办公室收到一封乘客胡女士寄过来的感谢信，感谢111线车长温红艳在今年1月15日帮助摔倒在地的她，并表扬温红艳这种“救人于危难，助人于困境”的高尚品德。

事情追溯至1月15日下午4时半左右，佛山粤运公交111线温洪艳车长驾驶粤E 20448公交车途经新三中时，发现右前方有一名老人家摔倒在路边，但没人搀扶，老人在地上挣扎着似乎起不来。而摔倒的老人正是写感谢信的胡女士。举报

据胡女士回忆：“当时我整个人浑身疼痛，动弹不得，双手掌擦得血肉模糊。”这时，温红艳连忙把车停在一边去扶起这位胡阿姨，听胡女士说是住在怡景丽苑附近，她和几位乘客合力扶起胡阿姨到车上，由于车辆上乘客较多，车辆还在营运中，为了不耽误其他乘客，温洪艳只能把她送到怡景丽苑站，就让乘客扶她下车然后离开。

“到了怡景丽苑站，家人很快就赶到……当时我因为伤处疼痛难忍，没有顾上问问司机的姓名，只记得她有扎着马尾辫。”据信中所述，胡女士在事后每次乘坐111线公交车时都会留意扎马尾辫的女司机，询问是否有帮过一个跌倒的路人，最终在今年5月份重新遇到了温红艳。

111线温红艳车长

当111线所属的营运二公司办公室工作人员致电温红艳提及此事时，温红艳笑着说：“这种事情平常发生太多了，我都快不记得了。怪不得我听其他同事说最近经常有人搭车的时候问有没有哪位女司机是扎马尾辫的，原来是这位阿姨。这是很平常的事，让她别那么客气。”

111线温红艳车长

据悉，温洪艳自2004年进入佛山粤运公交公司，至今13余年，一直在一线岗位为乘客服务。她性格活泼，待人热情有礼，曾多次见义勇为，深受乘客和同事的欢迎。这次的事情在她看来只是一件平常事。温红艳表示，这封感谢信也将作为她日后工作的动力，把服务工作做得越来越好！

111线小卡片

111线是一条有着光荣传统的老线路，先后获得“全国三八红旗集体”、“全国巾帼文明示范岗”、“全国城市公共交通文明线路”、“全国交通运输行业文明单位文明示范窗口”、“广东省巾帼文明示范岗”、“广东省三八红旗集体”、“佛山市巾帼文明线路”、“佛山市禅城区红旗公交线路”等众多荣誉。

往日精选

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好嘢！温车长

来源：营运二公司

编辑：彭智锋