外卖送餐的小哥，在送餐上门时顺手为顾客倒个垃圾，这本是热心好善的随手之举，但这并非他们的本职工作。西安一名外卖送餐员王小哥日前因为不愿为倒垃圾，遭到顾客投诉，认为他态度不好，最后令他遭到平台重罚。

据陕西电视台报道，事情发生在6月21日。那天王小哥和往常一样，在平台上接到订单后，为顾客取餐并送餐上门。中午时分，他接到了一张来自西安郦景豪庭小区的订单。

王小哥接单后很快就拿到了餐点，并且在规定时间内送到了顾客家中。正准备离开时，收餐的女子对王小哥提出，让他帮忙倒垃圾。王小哥认为，自己的工作是送外卖，没有义务非要帮顾客连垃圾也倒了，拒绝了顾客的要求。

这名女子听到小王拒绝，感到很生气，她表示别的送餐员过来都会主动问她要不要倒垃圾，只有王小哥不仅没有主动提出，反而还拒绝她的要求。

王小哥脾气比较急，就回答，“我是送外卖的，又不是专职倒垃圾的，这是你家的垃圾，你自己自己不会倒吗？”

这名女子还是站在家门口，手里拿着想让王小哥带走的垃圾。最后，王小哥临走时还是把垃圾拿下楼扔掉了。

想不到，当天下午，他发现自己被这位顾客在平台上投诉，理由是态度恶劣。明明都已经帮忙倒垃圾了，送餐也准定无误，却被投诉。王小哥气愤地发短信给这名女子，质问为何还要投诉自己。

这名女子反复强调，别的外卖小哥都帮自己倒垃圾，只有王小哥态度不好，说话语气好像“谁欠你500万似的”。

王小哥打电话找来记者评理，这名女子称总之王小哥就是态度恶劣，也是第一个敢拒绝她倒垃圾要求的送餐员，如果王小哥态度好点她可能也不投诉了，偏偏王小哥说话语气很差，她就决定必须投诉。

记者询问该女子，为什么自己不倒垃圾？女子回答，因为很多送餐员都会主动问她有没有垃圾，可以帮忙倒，所以她觉得这位王小哥也不会介意这些，肯定会帮忙倒垃圾。

目前，王小哥已经受到了平台处罚，他多次申诉均被驳回，已经心灰意冷。王小哥最后表示，他觉得很失望，打算辞职，今后不再送外卖了，换别的工作。