"85 ℃奶茶里居然有电池,我喝了大半才发现,这简直比喝到苍蝇还令人作呕!" 说起在 85°C 成山巴春店(成山路 1993 号巴黎春天内),张小姐气愤不已。目前,商家表示愿意给予她 10 倍奶茶钱款的赔偿,她一口回绝。
昨日(6 月 25 日),张小姐透过外卖平台订购了三杯 85°C 饮品,其中一杯是红豆珍珠奶茶。当奶茶喝到快见杯底时,混在在珍珠和红豆里的一硬物引起了她的注意。" 奶茶里居然有一节 7 号电池 ! 这是要给我补充电解质吗?" 张小姐说,电池当时横置在杯底部,约 1/2 浸没在奶茶中和配料中。她怀疑电池应该是一开始就混在原料红豆或珍珠里,或许其他消费者也会 " 幸运 " 买到 " 电池红豆珍珠奶茶 "。发现这一情况,张小姐随即前往店家交涉。店家愿意给予其 10 倍奶茶钱款的赔偿,被她拒绝了。" 知名饮品甜点店 85 ℃食品安全做的如此糟糕,如何让消费者买的放心、吃的放心。" 最让她担心的是,电池本身带有毒性,喝了这样一杯 " 毒奶茶 ",目前也不清楚是否会对身体造成不良后果。由于昨晚要出门旅行,张小姐并未与店家达成一致。
随后,记者与 85 ℃津味实业(上海)有限公司取得联系。公关负责人王小姐表示,在接到消费者投诉后,第一时间调阅了店员做饮品过程的监控,并未发现有任何操作违规行为。" 店员都是严格按照标准流程执行,电池基本不可能会出现在操作台。" 王小姐表示,珍珠和红豆都是需要现煮的 " 用大锅煮原料,根本用不到电池,电池也不可能混入。" 另外,她还强调,消费者是透过外卖平台订的奶茶,并不是第一时间在店里发现有电池存在,中间存在太多变数。" 本着让消费者满意的态度,店家才会提出以一赔十的补偿。对张小姐的遭遇,我们也深感抱歉。"
另外,记者还在某知名餐饮服务类 APP 上查阅了该家涉事门店的顾客评价,记者发现有不少顾客留言吐槽该店卫生状况堪忧,甚至有顾客拍照举报在饮品里有喝到过苍蝇。
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