阿里和京东等传统电商进行了改革,将线上线下结合在一起,在流量红利逐渐耗尽的后电商时代,从微信生态衍生出的社交电商迅速增长,正掀起另一新的股热潮,成为新的电商发展趋势。
最早让阿里京东感到恐慌的是拼多多,成立两年时间已有三万多的活跃用户,紧随淘宝与京东之后。在拼多多的迅速崛起之后,淘宝特价版、京东拼购等接踵而至的上线。而以女性消费为主流的闺蜜mall上线首月便注册用户过百万、GMV过亿,成长速度远超拼多多。
毫无疑问,社交电商领域成为各个电商大佬追寻的新项目。但社交电商并非新兴概念,拼多多不是第一个社交电商的尝鲜者,此前在社交电商方面进行尝试的创业项目数不胜数。但社交电商在很长的一段时间内都保持着不温不火的状态。
直到微信支付的普及、小程序的成熟,国内电商行业供应链、仓配与物流的完善,社交电商如雨后春笋般快速崛起,而拼多多的探索则彻底开发了社交电商的潜力。
目前的社交电商玩法各有不同,包括拼多多、淘宝京东的拼团模式,闺蜜mall的正规分销模式,小红书、美丽说、等社区导购模式,有赞的系统工具模式,薄荷阅读的裂变模式等等。
社交电商为何能突然爆发?社交电商是对零售行业的渠道革命,与传统的流量分发方式不同的是,社交电商是去中心化的传播渠道,它让整个电商从传统的“物以类聚”,变成了“人以群分”。
电商用户规模在整体增速放缓的同时,社交电商成为增长主力,通过拼团、分销和社群等以较低成本获取大量用户。
相比百货商场、超市等传统的分销模式,电商的出现本质上只是减少了代理商,但社交电商从根本上打破了传统的分销模式规则,更多的来自用户社交链条的分享、消费与利益共享,降低了传统分销模式的获客和运营成本。
当用户通过微信、抖音、微博等社交平台分享购物,基于熟人关系、网红的分享推荐也能有效消费者对商品的信任度与购买率。
社交电商的另一大优势,是通过社交网络和社群运营,让渠道更加下沉,开发了大量三四线、五线城市的用户资源和增量市场空间。
但社交电商的成熟发展要解决三大痛点,一是假货、次品品质问题,二是囤货压货等库存问题,三是对用户社交圈的骚扰和信用透支。
眼下社交电商行业还没有完全成型,众多商家也各显神通抢占市场份额,但无论如何,拼多多、闺蜜mall、等诸多创业公司,以全新的姿态改变着市场的发展轨迹,影响消费者的购物习惯。
作为一个拥有巨大潜力的市场,社交电商的发展还有很多戮要走,未来的竞争会更加激烈。
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