易观朱江:拼命奔跑,随时保持“在路上”状态

2018年6月30日,第八届中国互联网产品经理千人峰会召开在即。我们陆续邀请演讲嘉宾大咖接受采访提前出镜,为产品及运营伙伴带来更接地气的职业指导和实操分享。

第3期我们邀请到的易观副总裁朱江老师,现全面负责易观大数据产品的产品研发及运营等工作。

朱老师具有近二十年跨行业的技术产品管理从业经验,善于将大数据产品及技术与不同行业特点相结合,提升企业产品与服务的附加值。在加入易观以前,朱老师曾任职勒卡斯集团、央视资讯等企业,实践经历横跨数据、产品及技术三大专业领域。

作为资深的产品人,朱江老师将亮相2018中国产品经理千人峰会,出席嘉宾演讲和圆桌讨论等活动。为此我们提前对朱老师进行了会前采访,下面让我们一起来看看,资深产品人梦想成长的心路历程吧。

1、作为产品人,你认为自己哪些兴趣爱好,对自己的职业发展是大有裨益的?

其实我平常的兴趣爱好还是非常广泛,只是工作太忙基本没什么时间参与。但有一点是,原来的很多兴趣爱好,我都尽量做到极致,不能说做到职业化当饭吃,至少是属于擅长的范畴。我个人对待事情喜欢钻研,希望发现事情背后的根本原理。

所以,我觉得无论干什么事情,我们如果都养成追根溯源(或者说“死磕到底”)的习惯,这对于我们的产品职业工作是非常有好处的,挖掘产品和用户的深层需求,而不是仅仅停留在事物表面。

2、能聊聊您刚入行时的职业理想吗?到现在,这些梦想是否得以实现?

其实我刚入行时,市场上还没有专门的产品岗位,很多企业都是由研发经理来承担现在很多产品人的职责。当时作为懂数据和技术的研发人员,我希望自己做出来的东西,能让很多不懂技术和数据库的同事,也能够很轻松的从各自的业务角度来使用数据。

以前可能是小数据量,现在大数据量;以前可能需要ETL、需要T+X,现在可以做到实时;以前数据源是调研问卷,现在是埋点自动采集……其实这也不算是梦想,我一直就是在做这样相关的产品。目前来看,应该算是实现了。

3、在易观工作这段时间,公司对您产生了什么影响?您又是如何快速适应和转变的呢?

在这里,我首先要感谢易观。易观给我们每个人都提供了很大的舞台。对我而言,公司给我最大的影响就是:要时时刻刻保持与时俱进,从不留恋舒适区。这也是我个人对易观企业文化中“开放、勇敢”的理解。

在今天快速发展的中国,每个职业人如果不能做到拼命奔跑,就很容易被职场社会淘汰。易观践行“精英化”的用人标准,我自己不想掉队,所以必须随时保持“在路上”的状态,易观提供的跑道正好适合我。

4、您对现在负责的产品有什么看法,主要优点和需要改进的地方是什么?

易观目前有两条产品线,分别是数据产品和分析工具产品,另外还提供数据分析服务。

数据产品线包括易观千帆和易观万像。易观千帆提供产品对标数据分析,易观万像提供互联网人群的洞察分析。易观千帆和易观万像都是统计产品,千帆覆盖App超过4万款,提供百余个指标;万像通过数百个标签自定义人群,实时提供各种人群的行为分析。目前千帆、万像,只提供用户在APP的行为分析,未来根据市场需求,我们还会逐步增加包括小程序、M站、IOT等在内的其他媒介的分析。

分析工具产品线特指易观方舟及周边的产品组件。易观方舟为数字化企业提供精细化运营工具支持。具体包括提供数字化产品的用户行为采集、数据分析、运营辅助的全方位解决方案,帮助企业实现对产品和用户的精细化运营。目前方舟提供SaaS版和本地化版等多种部署方案,支持PaaS模式的二次开发和数据对接,采用最佳实践的数据库模型、预置多种常用分析模型;此外,方舟还结合易观自有数据实现用户的全景画像,可以实现用户人群的精准细分,并且实现按人群细分的精准触达,从而实现分析和运营的完美结合。作为实时分析的工具,易观方舟目前只垂直应用于用户-行为的分析,未来我们还会根据行业需求,增加各种数据库模型,使应用场景更加丰富。

5、是什么样的特质或能力,使您成为一个如此优秀的产品人?

说到个人优秀,其实我还差得远。我觉得,只有和优秀的团队为伍,一起开发优秀的产品,个人才显得优秀。

其实,我觉得一个产品的成功,产品只是其中的一个因素,此外包括品牌、技术、公司综合能力、资本等诸多因素都在左右产品成功与否。一个优秀的产品人,就是要把这些因素综合利用起来,打造出最适合的产品。

6、除自身因素外,您认为优秀的产品人还应关注什么点?

方向的选择,比努力更重要。只有顺势而为,才能达到事半功倍的成效。从我个人经历来说,之前从事的几个行业有些是注定被淘汰的行业,虽然个人投入了很大精力,但并没有很明显的收获。

但是从2012年开始,大数据分析这个领域,开始成为未来的趋势,是属于方兴未艾的朝阳行业,在这个赛道上努力,成功的机会就会大得多。这也是我加入易观的原因。给产品人的建议,在具体的行业选择和风向把握上,可以多关注易观的行业洞察及解决方案。

7、对许多刚进入产品行业的新人,您有什么好的建议能让他们可以快速融入行业、做好产品吗?

我前面也说了,从还没有产品岗这个概念的时候入行,靠着摸石头过河的试错和磨练。从个人经验来看,我觉得产品新人应该要注意以下几点:

一是要训练快速上手学习产品的基本技能;二是要投入足够的精力去关注产品功能,同时更应该关注用户/客户需求,所有产品逻辑都是围绕用户/客户需求展开的;三是需要学会利用数据分析来指导产品工作,不懂数据分析的产品经理未来将被研发经理取代。

此外,还要关注事物背后的根本原理,无论成功还是失败,都需要知道背后的原因。这种归因分析,需要定量的数据支持,不能靠拍脑袋。

在采访最后,朱江老师还特别强调:当下的社会经济大环境,流程驱动的时代即将结束,转而进入数据驱动时代。数据驱动将加快企业业务的升级,易观希望能通过产品和分析能力,来助力企业加快实现数据驱动的业务模式。

从同业竞争到异业竞争,从流程驱动到数据驱动,从跑马圈地到深耕细作。不具备数据分析能力的产品经理将被边缘化甚至被取代。如何适应新的市场环境?通过数据分析实现对产品和用户精细化运营,使自己站在产品业务的核心位置?

在6月30日的产品经理千人峰会现场上,朱江老师还将会基于工作实践,从数据分析驱动产品和业务的层面,以《精细化运营加持产品人站C位》为主题,为我们授业解惑。

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