试想一下，你跟你身边朋友、同事、男女朋友熟悉的过程。

除了一见钟情外，差不多都是一个从浅及深，从认识到认知到认同的过程。

认识——认知——认同，这就是人与人熟悉的过程，也是消费者接触并熟悉一个品牌的过程。

先记住品牌名、logo；

其次是品牌知识，你是干吗的，跟同类产品有什么不一样。

最后是情感和精神上的连接，让你产生“这是我的品牌”的感觉。

如何打造品牌？

其实就是依据消费者“认识——认知——认同”的过程进行打造。先让消费者认识你，再让消费者认知你了解你，最后让消费者认同你。

与此三阶段相对应的，就是品牌的符号系统

符号系统

为了方便消费者更好记住你的品牌，品牌需要打造一套简单易识别的符号系统。

这是品牌的基础。

符号系统主要包括品牌名称、logo、颜色、图案、包装、吉祥物、产品设计等。

要设计好的品牌符号，关键是简化品牌信息并放大核心特征。

在比萨品类，必胜客是领导品牌，乐凯撒要抢占榴莲比萨创造者的心智认知，通过榴莲比萨建立区隔。

虽然它的菜单上还有很多其他产品，但榴莲就是它的核心特征。于是乐凯撒修正了自己的logo设计。

在那么多背单词的软件、APP之中，百词斩突出一个斩字。每当你记住一个单词，就是潇洒得斩掉一个单词。

这个“斩”，让背单词充满了快感，并且很有画面感。

除了名称、logo、色彩图案、吉祥物这些外在的符号以后，产品设计本身也要尽力创造标志特征，形成独特识别。

这就是品牌的符号系统，其核心在于强化识别，让消费者一眼认出你，认识你是谁。

要打造强大的符号，方法很简单，就是加减乘除。

先做减法，整理产品信息并进行简化，找出关键特征和信息本质。

然后乘法，将核心特征成倍放大。

再后加法，为客观信息特征加上丰富的主观信息感知。

最后除法，摒弃其他杂乱信息，围绕核心符号进行演绎和展示。

利益系统

利益系统是消费者所掌握的产品和品牌知识，主要包括品类属性、功能利益、品质表现。所以利益系统也可以称之为知识系统。

但产品知识必须要以消费者的切身利益为中心。

不然对于一个普通消费者来说，我为什么要记住你那么多乱七八糟的知识？

站在用户的角度出发，品牌的利益系统核心就是回答两个问题：

1、跟我有什么关系？

2、你跟别人有什么不一样？

问题1，是解决用户需求问题，要明确告诉消费者，产品提供何种利益，满足消费者的什么需求。

问题2，是解决竞争问题，创造差异化。