瞄准 1.3 亿出境游客的“沟通痛点”,糖果首发“翻译手机”

在出境游火热的今天,语言障碍是困扰大部分中国游客走出国门最大的 " 痛点 "。近年来出境游衍生出的 " 翻译机 " 市场热闹非凡,科大讯飞、搜狗等厂商纷纷入局。

近期 SUGAR 糖果手机宣布将于 7 月 3 日发布全球首款翻译手机糖果 S20。据悉糖果翻译手机 S20 支持语音翻译、拍照翻译、文本翻译、离线翻译、民族语翻译,准确率高达 97%,除此之外还提供 24 小时在线人工翻译的私人翻译官服务。整合了目前市面上翻译机、翻译 APP 的优点与长处,这款翻译手机还未上市就吸引了巨大关注。

语言沟通成出境游最大障碍 翻译手机或将终结翻译机 ?

"2017 年中国公民出境旅游突破 1.3 亿人次,花费达 1152.9 亿美元,保持世界第一大出境旅游客源国地位。" 这是中国旅游研究院、携程旅游集团联合发布的数据。中国出境游的游客中,采取自助游的游客正在逐年上升,从跟团游到自助游,排除可以在旅行平台解决的行程路线规划问题," 语言沟通障碍 " 已成为最大的瓶颈。

" 让世界没有去不了的地方 !" 是糖果手机 CEO 陈劲一直以来的愿望。在陈劲看来,翻译器最终会被整合进手机中," 就像 10 年前流行的卡片机,如今被手机拍照功能取代,MP3 的功能也被整合到手机中。" 糖果翻译手机 S20 自带翻译功能,用户不用额外采买设备,出境旅游只需携带一台糖果手机即可,手机的大屏幕也将带来比翻译机更好的用户体验。

深度洞察旅行场景痛点 糖果 S20 超强翻译功能初窥

市面上翻译 App 和翻译机普遍存在以下两个问题:第一,在网络信号不好的情况下,翻译 App 几乎无法正常使用 ; 第二,在海关、警察局、医院等特定场景下,翻译器、翻译 App 并不能有效帮助用户很好地跟外国人交涉交流。

糖果翻译手机就是针对这两大用户痛点和特定场景进行设计的,糖果 S20 将支持 8 种语言离线文本翻译、7 种语言离线拍照翻译和 4 种语言离线语音翻译。即便是在网络环境不好的情况下,也能正常工作。糖果翻译手机后端还设有 24 小时人工翻译中心,用户可以一键连接翻译中心,远程帮助实时翻译。此外,糖果 S20 已经与民族语言局展开合作,提供一些民族语言的翻译。

进无止尽,精益求精,不断打磨更优翻译体验

糖果翻译手机 S20 的左侧有一个物理按键,用户按压后可以开启翻译功能,也可以通过手机内置 App 进入翻译界面。为了带给用户更好的体验,糖果 S20 通过软硬结合的方式,对降噪、语音采集进行优化,提高了准确率。CEO 陈劲告诉记者," 糖果翻译手机不是简单地植入一个 App,未来还会不断升级,离线语言会更加丰富。此外,翻译的准确率会越来越高。"

翻译的准确度由语音识别、文本两个引擎决定,据悉目前市面上还没有某一家公司占据绝对的优势。此次糖果翻译手机没有全面采用某一家公司的前后端引擎,而是通过拆解的方式寻求最优解决方案。用户使用翻译功能的数据能够训练糖果 S20 的 AI 翻译引擎,让它更适合用户的各种使用场景。

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