6月16日,居然之家和阿里巴巴联合开展的“6·18理想生活狂欢季”在北京地区正式启动。这是继今年2月阿里巴巴领投130亿注资居然之家后,居然之家与阿里巴巴的首次公开“合体”活动,自然引起业界的高度关注。
居然之家集团董事长汪林朋先生在“6·18理想生活狂欢季”现场发言
据悉,此次“6·18”活动恰逢端午小长假三天,取得的成绩同样亮眼:在天猫新零售加持下,仅北京地区就实现近11亿元的销售业绩,同比去年端午假期增长216%,客单量更是增长286%。
随着线上线下零售体系的深度融合,新零售成为家居行业发展的必然趋势。家居行业携手电商共创的新零售模式到底怎样?启动活动当天,新零售的神秘面纱也在现场的亮点展示中一一揭晓。居然之家集团董事长汪林朋在活动发言中表示,“此次牵手阿里打造家居新零售,‘6·18’只是一个开始,未来可期。”
居然之家与阿里线上线下首次联手:呈现三大亮点
天猫快闪店惊现居然之家;“一元礼包”线上线下通吃;线上引流——线下消费——线上支付的购物流程极大优化购物体验、提升交易效率……在活动现场,牵手阿里巴巴之后的居然之家科技感十足。
据介绍,线上线下一体化营销、大数据应用、数字化卖场改造是此次居然之家活动的三大亮点与特色。
比如,在6月16日至18日的“6·18理想生活狂欢季”期间,居然之家将实现线上线下强互动,除了入驻天猫的大牌商家们在线上参与6·18外,居然之家北京市场的八家门店、丽屋超市、装饰公司也将同步参与此次6·18活动。
就以此次居然6·18活动对于消费者最直接、最大的让利“1元大礼包”为例,每个天猫用户ID能在“天猫居然之家丽屋旗舰店”购买到一个“1元大礼包”,礼包里有3张居然之家“满5000元减618元”的线下门店优惠券,在线上抢到优惠券的消费者可以直接在线下体验和消费。
据悉,仅仅是“天猫居然之家丽屋旗舰店”推出的“1元大礼包”,就为居然之家线下带去超过5万份订单。线上与线下互为支撑,为消费者带来全新购物体验。
“黑科技”也成为本次活动的亮点之一。活动期间,天猫超市快闪店、派样机也都入驻到居然之家的卖场。基于阿里大数据挑选,天猫超市快闪店推出多款北京居民最喜爱的商品,消费者可以购买到小龙虾,享受快闪店现场扫码下单、北京部分区域内1小时送达的服务。
“6·18”拥抱大数据:加速从传统零售进化到新零售
居然之家在活动现场北京金源店设置的数据指挥中心,可以说是这次活动的核心所在与神经中枢。这个数据中心是居然之家与阿里巴巴的重点合作项目之一,让居然之家的数据运营能力大幅提升,在实现居然之家数字化与智慧化的同时,也为消费者的购物体验、商户分析用户与科学决策等带来极大利好。之后双方还将在客户引流、数据共享、供应链嫁接等方面实现全方位合作。
这个数据指挥中心实现了居然之家从传统实体企业向数字经济的主动融合与跃升,正助力居然之家从传统零售进化到新零售阶段。对此,汪林朋直言,与如此精准的大数据营销相比,传统的营销就像是大海捞针。
居然之家集团总裁王宁也表示,在与阿里巴巴达成了战略合作之后,居然之家已经在大数据应用、数字化卖场改造、线上线下一体化营销和场景体验营销等方面取得阶段性成果。
居然之家和阿里巴巴联合开展的“6·18理想生活狂欢季”活动现场
事实上,这两年来,随着线上和线下业态融合的趋势越来越明显,传统企业拥抱互联网、深度融合抱团取暖成为新常态。
据媒体报道,2017年,汪林朋成为马云担任校长的湖畔大学三期学员。在此前几年,家居行业电商大战曾拉开序幕,居然之家曾斥巨资投入电商,未见起色。而且在此前的天猫“双11”促销中,汪林朋曾经带领19家家居卖场公开抵制过天猫O2O,要“联合防御天猫等电商平台的冲击”。
2017年,汪林朋成为“马云的学生”,带有强烈的象征味道。此后,汪林朋带领的居然之家加快实施了跨行业强强联合的一系列举措。互联网和传统家居行业之间的矛盾,找到了双方的共赢之道:阿里领投居然之家、双方合体打造大消费领域的新零售模式。居然之家拥抱互联网,让人看到了实体企业的开拓、开放与创新精神。
尽管在活动现场,居然之家的大数据应用细节仍待解,但新零售模式利好已显现,居然之家用转型升级掀起“新零售风暴”,未来可期。
从大家居到大消费:见证居然之家转型升级的“速度”与“品质”
今年的“6·18”不仅是居然之家与阿里巴巴联手成果的秀场,实际上也是居然之家对未来商业模式进行的一次预判实战。
家居业作为传统行业,在当前的市场环境下显露出了一些发展痛点,主要体现在效率和服务层面。
正是看到行业中存在的痛点以及未来的行业发展趋势,居然之家与阿里巴巴联手,迈出了转型的第一步。“通过与阿里巴巴的深度融合,居然之家将从物业管理型企业向大数据驱动型企业转型,从大家居向大消费转型。”汪林朋表示,居然之家将会开始一场从生产环节开始的改造和变革,所有商品的生产、销售、存储、物流、支付、送货安装将全部打通,由此建立起一个强大的居然云数据库。
同时,居然之家由“大家居”向“大消费”转变继续进行,不仅开拓了金融、地产、展会、养老、院线、健身、儿童乐园等板块,并延伸到了原创艺术领域。
对于未来商业模式,汪林朋认为,跨界的商业模式才是未来发展的趋势,能否为消费者提供优质的一站式服务,是商业成功与否的决定性因素。
居然之家的新零售改造升级仍在继续推进。在资本助力下,居然之家正在进行以实体门店为依托,以大数据为驱动力的商业模式变革,开展线上线下的高度融合,全面开启大消费领域的新零售模式。业内人士认为,无论是居然和天猫渠道的互相打通,还是盒马鲜生的即将落地居然之家卖场,居然之家新零售的转型升级仍有广阔空间。
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