原标题：【最美医护人员】钟长娥

【最美医护人员】钟长娥

钟长娥，女，大学本科学历，现任乌鲁木齐友谊医院呼吸科护士长。从事护理工作23年来，在护理岗位上一直默默无闻地奉献着，把整个身心都扑在护理岗位上，从无怨言，始终把病人当亲人，用心灵去沟通心灵，用生命去温暖生命。多次被评选为先进工作者，优秀医务工作者，2015年被评为2012-2014年度优秀护士长，2012年、2014年、2017年年终考核优秀，深受广大患者和同事的一致好评。

她一直牢记为人民服务的宗旨，认真处理好本职工作，自觉地学习马列主义毛泽东思想，邓小平理论，学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记新时代中国特色社会主义理论，始终将维护社会稳定和长治久安的总目标视为政治生命，坚决与‘两面人’和“三股势力”作斗争，敢于发声亮剑，不断提高自己的政策运用能力和理论水平，做到学以致用。在工作中严格要求自己，带头遵纪守法，以自己实际行动践行着社会主义核心价值观，为科室同事做榜样。

作为一名基层护理工作管理者，20余年来，她事无巨细，始终做到熟悉科室每一位患者的情况，熟悉病历资料。积极推进科室优质高效的护理服务，以南丁格尔为榜样，用爱心、耐心、细心、责任心呵护患者。面对困难患者，她总是积极伸出援助之手。有一次，一位近八十多岁的老人由于肺部感染住院，可老人的儿女都不在身边，钟长娥了解到情况后，每天陪老人聊天，为老人送饭，还帮老人买回内衣换洗，几天后老人家的儿子赶来探望，他拉着钟护士长得手说：谢谢你，真心谢谢你！还送她红包表示感谢，钟护士长说：这是我的职责，看见老人就像看见了我的父亲，我不求回报”。她的质朴的话，让这个大西北的汉子热泪眼眶......她对工作兢兢业业、勤勤恳恳，每天早出晚归，有时好几天都见不到孩子，她对这份工作倾注了太多的心血，每日第一个进科室，最后一个下班，连门口的保安都清楚地记得她的作息时间。她始终把一切以病人为中心作为自己的人生要求，她常常教导自己的学生，希望她们以后工作也是如此耐心。微笑是她最常用的良药，使每位患者和医护人员都能感到她的温情。在管理实践中，她狠抓科室护士队伍三基三严培训、考核及质量管理，加强各项核心制度、岗位职责及专业知识培训，关爱护士，稳定队伍，率先垂范，在她的感召下，全科医护人员凝心聚力，多次荣获先进集体称号。

无论是在工作中还是在生活中，她都把科室当做家，与家里的每一位成员真诚相待，乐于助人，对刚毕业的孩子更是关心有加，在生活中关爱他们，在工作中帮助她们，她们有困难都会找钟护士长，有不如意也首先想到钟护士长。她经常换位思考，将心比心，诚恳微笑减轻患者思想顾忌，以完美的解答，宽心患者，以优雅的气质影响身边所有人。

在民族团结一家亲活动中，她身先士卒，她结的亲戚是科室卫生员。她送漂亮的衣服让维吾尔族亲戚更加美丽，通过“结亲周”活动深入了解亲戚生活状况，在亲戚没地方住的情况下，钟护士长专门腾出自家房间提供给亲戚居住，帮助照顾亲戚孩子，并给予她们生活上的资助，解决实际困难，解除思想上的顾虑。亲戚家的小女孩总是在楼梯口等着她，抱着腿，亲切的叫她：“护士长妈妈”。护士长留着热泪抱着孩子，孩子是她的亲女儿！

钟护士长是一个敬业爱岗，诚实守信，与人为善，有情有义的人。从一名普通的基层护理人员到护士长，没有惊人的壮举，也没有耀眼的光环，唯有一份执着的心，二十多年来书写着护士职业岗位平凡却灿烂的人生。