目前，计算机化的信息检索服务系统主要包括各种类型的数据库检索系统、国际联机检索系统以及网络搜索引擎等，它们是查询数字化信息资源的常用工具。虽然数据库检索系统、国际联机检索系统与网络搜索引擎在规模、功能、可查询信息资源等方面存在着一些差异，但在利用它们进行信息联机查询与信息搜索时，其检索使用步骤一般是大同小异的。
以下就以最为常用的数据库检索系统为例，来介绍计算机信息检索的基本操作流程。
1．检索前的准备工作
启动一次信息检索操作，首先是从接收用户检索请求开始的，因此，联机检索操作前的准备工作，主要是对所接收的信息检索课题或查询请求进行具体分析和认真理解，并寻求适宜的方式加以表达。
在准确理解检索请求的基础上，检索人员还需要考虑并制定适宜的检索策略，并对具体检索过程中可能会遇到的一些问题加以考虑和准备。例如，如果检索过泛，产生太多的命中结果时应该怎么做；或者，如果检索过窄，命中结果太少或为零时，应该如何调整等等。
此外，检索前的准备工作可能还会涉及对需要使用的数据库检索服务系统的考察、筛选，并在对众多检索工具／系统全面比较的基础之上，确认本次检索所要使用的对口工具（或系统）。
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