SHAREit 的“互联网水位”搏击战

中国乃至全球新兴市场一直以来都是增量市场,居民生活每时每刻都处在消费升级的过程中。一个巨大的,看不见的人群正从潜在的市场里升上来,这些曾经被认为互联网水平低,消费水平低,不被互联网人认可的消费人群正逐渐释放着自己的力量。如果谁能及时掌握这个巨大的市场,就能跟随着这个市场的增量发展,获得丰富的市场红利。

这段对全球互联网新兴市场红利的精辟论断,来自于 SHAREit 新任 COO 王超。

可以将互联网在用户生活中的深入程度定义为 " 互联网水位 "。很多人看到全球新兴市场互联网普及期的 " 基础水位红利 ",即政策性红利;很少有人关注到新兴市场互联网深化期的 " 增量水位红利 ",即发展性红利。

基础水位红利分享者的视野与魄力

近两年来,印度、印尼、俄罗斯、南非等新兴市场国家,被认为是下一波互联网红利市场,当前正处于价值洼地。以印度市场为例,2014 年是一个转折点,互联网渗透率为 15%,到 2017 年这一数据达到 31%,4 年时间走完超过过去 20 年的路。

分析背后原因,2014 年印度新总理莫迪正式就职,陆续拉开了互联网改革的帷幕,尤其是在一年之后推出的 " 数字印度 " 战略,并推动约 180 亿美元用于互联网基础设施建设,带来了印度整个互联网产业的狂欢。

2014 年,OPPO、小米、vivo 陆续进入印度市场,联想收购完 MOTO 后开始扩大在印度市场的布局,进入印度市场后获得了快速发展,2016 年 Q4 这四家厂商在印度的份额均进入 TOP5,仅次于三星。而在今年,小米已经以 30% 以上的份额成为印度份额第一的手机品牌。

2015 年 SHAREit(茄子快传)提出 "All in" 出海的想法。三年之后,SHAREit 已拥有超 15 亿全球用户,覆盖 200 多个国家和地区,月活用户超过 5 亿,在全球 42 个国家 Google Play 工具榜单排名第一,64 个国家 App Store 效率榜排名第一。在深耕双印市场后,两国用户超过 5 亿,堪称 " 国民应用 "。

论及中国移动互联网企业成功出海者,硬件的小米与软件的 SHAREit 都堪称标杆案例。对比小米出海初期在印度市场遭遇专利纠纷,以及 SHAREit 在国内 2 亿用户时提出 "All in" 出海的疯狂,决策者的逆商与勇气值得称赞。

基础性水位很容易被察觉,却并不是每个企业都有视野和魄力参与红利分享。

水涨船高,是走向成功的必经之路

从 2009 年进入 3G 时代,到现在已经有 10 年时间,中国互联网渗透率超过 50%,整体看已经成为互联网发展红海。回顾中国互联网企业发展这十年,互联网普及之后必然是深入发展,水涨船高的企业,将成为持续的红利弄潮儿;水涨船不高,将不幸成为溺水者。

对于硬件企业来说,需要更加注重产品品质、技术创新,走向中高端,互联网发展初期占尽红利的天语、酷派等品牌都已式微或者没落,当前华为、OPPO、vivo、小米、苹果五个品牌在国内市场份额之和已经超过 80%。

对于软件企业来说,需要跟随消费升级及时转型,否则难逃没落与被收购的命运。在线音视频兴起后,曾风靡一时的音视频播放器,大多没了声音,如超级解霸被暴风收购,而暴风在经过几次转型后,再也不是视频播放器的代名词。飞信一度掌握亿级用户、凭借与短信互通免费等功能成为年轻人及工作人士首选,随着流量成本降低和移动互联网发展,用户对 IM 有了更多诉求,在内容、服务与生态上节奏太慢的飞信,败给后来者微信。

出海企业面临着同样的问题。猎豹移动、UC 浏览器、SHAREit 等都曾在海外市场互联网普及期获得高速发展并积累了海量用户。当这些用户的需求不断升级时,他们同样需要随之转变,否则就会成为溺水者。当前,出海工具型 APP 的共同选择是向内容和服务转型。

在国内市场上,快手是水涨船高的成功案例。2011 年 3 月快手诞生时名称是 "GIF 快手 ",定位移动端 GIF 图定制工具。2012 年下半年快手从工具型产品向短视频社区转型。尤其是技术出身的宿华加入任 CEO,让个性化推荐等技术融入,2014 年基本转型成功,并将 "GIF 快手 " 更名为 " 快手 ",去工具化完成,快手成为短视频社交社区。

回顾快手转型历程,一方面是紧跟行业和消费者需求升级,2012 年中智能手机占比首次超过功能机,快手看到了工具类产品的危机并快速两次转型,从内容处理工具转型短视频和直播内容平台。另一方面,快手的用户以三四线及以下为主,是被主流忽视的互联网力量,这些用户需求的升级,对于快手来说是巨大的增量市场,是其转型升级的护城河与关键。

大航海时代,SHAREit 的搏击战

SHAREit 与快手类似,在互联网普及初期,基础网络不发达,通信信号弱,用户价格敏感,SHAREit 凭借近场传输内容、不费流量的特性吸引了诸多用户,在印度市场更是家喻户晓。彼时的 SHAREit,是一个离线的 c2c 内容分享工具。

而随着互联网水位提升,在线成为常态。一方面,用户对内容的诉求越来越多,图文、视频、游戏甚至影片,用户对流量价格的敏感性也逐步下降。另一方面,对本土化的内容需求增多,这一点,在韩国、中国等市场都曾经历过,目前俄罗斯、印度等市场在上演相同的历程。

模式上,SHAREit 需要更加融合的发展,除了 c2c 的内容分享,还需要融合 b2c 与 c2b2c(根据个人兴趣利用算法推荐)的模式,打造 " 一站式内容平台 "。

同时,为加大本地化力度,SHAREit 在印度班加罗尔及古尔冈设立 Office,今年 5 月,还收购了印度南部排名第一的电影流媒体服务提供商 FastFilmz,提供泰卢固语、泰米尔语等南印方言的视频内容;近期还宣布与 Times Music 合作,27 种语言的歌曲即将在 SHAREit 平台上线,被印度媒体评价为 " 加强本土化内容投入的举措 "。

值得一提的是,SHAREit 在 Google Play 里有 700 多万条评论,SHAREit 最早的本地化的社区运营就是从这里开始的。当前 SHAREit 负责社区运营的团队是仅次于研发部门的第二大团队。

重视产品与技术,重视本土化的运营,快速有效的解决用户的问题,满足用户的日新月异的需求,这是 SHAREit 在海外成功的基础,也将成为转型搏击战中最重要的抓手。

结语

阿里巴巴技术委员会主席王坚曾写过一本书《在线》,认为互联网将成为社会基础设施,未来万物都会在线。而从离线到在线,是一次大航海的历程,是每一个互联网企业都将面临的发展大环境。

而在互联网水位上涨的关键节点,既需要决策者的深刻洞察,更需要操盘者及整个团队的勇往直前。

在中、美两地互联网世界拥有十五年管理及工程经验的王超,加入了 SHAREit 出任 COO。王超曾作为第一批加入谷歌的工程师,曾在世界第一在线社交游戏公司担任工程管理工作,曾作为创始员工历时五年将 Pinterest 打造成了一个服务 2 亿月活用户、价值 150 亿美金的图片社交网络,如今在 SHAREit 担起产品转型和业务发展的大任。

超 15 亿用户的信赖与社交圈,是 SHAREit 最大的护城河。SHAREit 已经做好准备,跟随这群用户共同升级,在大航海历程中乘风破浪。

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