很长一段时间以来，网约车行业都处于一种无序竞争的状态下。在2016年11月网约车新政实施以前，很多企业都是以简单粗暴的“价格战”赢得市场。平台之间更着重于资本的较量，对于用户只是挂在嘴边，并不注重用户体验，甚至忽略了司乘安全。

随着网约车政策不断完善，网约车规章制度和管理办法的不断细化，网约车行业的发展已今非昔比。交通运输主管部门不断加大监管力度，努力维护网约车公平竞争、健康发展的市场环境下，一些新的平台企业又重新入局网约车，试图分一杯羹。

然而要想做好网约车，合法合规运营是底线。针对近来频发的网约车安全事件，网约车新政要求，从事网约车行业的企业要首先取得省级主管部门的网约车线上服务能力认证，然后需要在地方运营城市取得当地的《网络预约出租汽车经营许可证》才能开展营运，也就是说没有牌照就进不了网约车市场的大门。

在此基础上，各平台需要建立具有竞争力的网约车平台运营体系，只有具有综合作战能力才能打下市场。平台企业要将网约车服务推广给用户，让不知道的用户更多的了解平台，让了解平台的用户更多的使用平台服务。发挥各自优势，努力提高司机服务水平，争取更多用户的信赖和支持。

有了一定的用户群体后，想办法激活用户，使活跃用户保持一定的比例，让更多的用户使用自己平台的网约车服务就成了网约车企业的重中之重。一个没有订单的网约车平台，或者一个没有司机接单的网约车平台，最后将会被市场淘汰。

“来回出行”是国内众多网约车平台中首家综合智能出行平台。集网约车、拼车、大巴/高铁/机票购票系统于一体，针对人们在不同场景下的出行需求，提供不同的解决方案和一站式出行服务。在这里，无论您是短途出行还是长途出行，都能找到一体化的最优方案。您无需多个平台查询路线及订票，来回出行可为您提供一站式服务，省去诸多中间环节，让出行远离繁琐。

网约车行业正在快速走上规范化发展轨道，合法合规经营、精细化服务将成为网约车后半场的较量核心，网约车平台应该在这两个方面下足功夫，不断提升自身的综合服务能力，不断提升用户的满意度和品牌的美誉度，助推企业稳定、快速、可持续发展。