华为荣耀Play首发现场上，GPU Turbo技术图形效率提升60%、消耗则降低30%的信息一经放出，此前市面上针对荣耀Play与荣耀10无差别的疑虑仿佛立马消失殆尽。但这波官宣还释放了一个不可忽视的信息：华为的技术创新实力已走在前面，荣耀Play推出全新处理器、手机芯片之余，更重要的是这些性能背后的服务对象：游戏爱好者的体验。

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这正好对应了华为喊得最响亮的“以用户为中心”口号，而且它口号叫得响亮，实力也很掷地有声。

从荣耀10到Play，之间相隔不到两个月，华为对手机的主打性能定位却发生质的变化，消费对象虽有重合但保持出入。其实，这是跟随了智能手机在其更新迭代过程中显现出的发展趋势：从手机性能到手机应用体验。绝对以技术说话的智能手机，对技术的依赖从追求通讯、运算等能力，转变为需要接入更多应用的入口，如VR工具、无人机等，甚至是具有开创出具有竞争优势的全新体验技术的，自我研发能力。

华为的技术创新一切“以用户为中心”，“以用户为中心”的游戏手机荣耀Play，则让华为完成了一次手机厂牌向多元化智能产业的完美升级。

“以用户为中心”仿佛就是此刻、当下的最佳体验诉求；“以用户为中心”则表示要以每个用户需求去创造产品吗？

苹果的荣耀之路告诉我们不是。即使苹果开创之路并不顺坦，却丝毫未阻碍其唯一的IOS系统、多点触屏、App Store在当年大方异彩，那样全新的系统操作，人机互动增进模式刷新了大家的期待。此后、新增的语音功能、多任务处理模式、自带滤镜优化的照相技术，更让苹果成为引领手机迭代的标准楷模。

无人机行业也有类似的径直之路，大疆以其开创的非专业无人驾驶飞行器，在全球消费级无人机市场中占据领先地位，尤其是C端市场的份额，甚至有甚于苹果手机的趋势。而先行释出的2018新品发布会预告，则预示了大疆两年前进军专业航拍领域后的再一次野心之举。

人机互动需求构成了新一代的科技创新热潮：人工智能、VR虚拟技术、全息投影、大数据…但同时，它们也在不断地重塑人的当下体验。

就像碎片化的信息改变了人的阅读思考方式；线上零售改变了人的消费模式…一定意义上，我们很难说明是人的需求形成了技术的发展趋势，还是技术的不断更迭引导着人的需求向某一个方向前进，只是这两者间难以理清的紧密互动，让我们至少明确了：对人的需求的实现才是一切“以用户为中心”。

对美好的追求、对幸福的体验、对睡眠质量的要求、对安全指数的确认…都是人的需求，并由此衍生许多其他需求，这些需求不同于俗称的“人是善变”会产生的种种要求，它们是基本的，是万变不离其宗的，是必需的又可以是一定场景下衍生的，实现他们，找到满足要求的关键方法，就是一次垂直领域的成功开拓。

让人更多地投入到APP的应用中去，是移动互联网发展所趋。要如何从众多APP应用体验里找到留下的理由，这就依靠需求的再次发现和提炼。长期使用某款APP自然会留下许多使用反馈，这是优良的原数据，也是珍贵的，它们将是之后调整或升级APP应用功能的关键。百千、千万的数据经分析得频次、提炼背后的真正需求，下一步思考的就是如何完成期待之上的需求实现之路。

小诚在过去的一个月里收集了5百多条的APP升级需求意见，经过分析、复核、整理，并结合实际需求，预计会在这些方面有所提高：增加智能助手：增加智能问答和引导功能、自动汇总回款、收益、积分变化等信息；提高用户信息安全保护：增加多道安全验证功能；优化APP用户界面：重新规划板块分布，提高用户体验。不难发现，这几点与时下技术趋势非常重合：人工智能、互联网信息安全（区块链、大数据）等人机交互领域的多重维度需求。

占据无人机消费市场垄断地位的大疆在新品发布之时，它被多人诟病的行业天花板效应也一再被重提。乔布斯也曾说过苹果可能走向衰败的原因：“一家科技公司在市场取得了垄断地位，将不再重视产品的提升…企业就会失去创新精神后逐渐走向衰退。”

“以用户为中心”的宗旨从未因谁改变，华为是，苹果是，大疆也是；它不因个人而变，也不因集体而变，它只忠于人类最深层次的需求，也即是技术创新的本质初衷。