6月26日，由中国电子商会、苏宁易购、奥维云网共同主办的2018首届“新中产—生活+论坛”在北京雁栖湖国际会展中心举行。苏宁零售集团副总裁范志军会上放话：纯电商翘辫子了！

就在互联网大咖纷纷转寻线下流量的当下，苏宁早早“双线布局”，从2009年开始启动互联网转型，通过“+互联网”和“互联网+”，探索出了智慧零售模式。如今，在全国家电市场份额上，苏宁持续领跑全渠道第一，便是最佳的佐证。

中产阶层买高端家电注重品质——范志军，“价值战将取代价格战”

会上，由中国电子商会、苏宁易购、奥维云网共同发布了《新中产高端家电消费趋势白皮书》。《白皮书》给出了这样的定义，中国新中产阶层年龄在25岁到60岁之间，家庭、个人年收入分别在50万元和30万元以上的中高层收入者。他们关注享受生活品质和文化品位，是“消费升级”的重要推动者。

范志军认为，高端品牌价值战颠覆了低端价格战思维，企业竞争聚焦产品价值本源。随着新中产消费人群的不断壮大，市场对零售企业的要求不仅停留在产品结构高端化的布局上，时尚精致的外观、符合人体工学的人性化设计、健康与智能功能体验的升级，以及能够提供个性化的体验，成为打动新中产消费者的关键因素。

“纯粹的电商必将消亡”——苏宁领跑家电市场全渠道第一

从2012年电商元年开始，家电市场也是群雄并起，到如今是谁的天下？电商平台or线下实体or智慧新模式？苏宁零售集团副总裁范志军在会上给出答案：年初全球五大市场研究公司之一——GfK发布的2018一季度监测数据显示， 2018年一季度，国内主力家电市场整体规模超1000亿元，苏宁超220亿元，以22%的市场份额持续领跑全渠道第一。

在高端产品销售上，苏宁的O2O融合模式起到了重要作用，成为消费者购买的首选渠道。国内家电市场6000元以上高端家电产品零售额份额占比已提升至28%，苏宁渠道的高端产品贡献占比高达35%。

苏宁依托全国5000多家互联网门店的体验优势，6000元以上高端产品线下零售额占比高达87%，是高端家电第一销售渠道。

会上，范志军直言，“纯电商要翘辫子了！纯粹的电商必将消亡，只有线上与线下深度融合，才能带动实体零售业的全面发展。”他表示，目前苏宁拥有“两大、一小、多专”的多业态产品族群，计划2020年建成20000家互联网门店。

从财务角度来看， 苏宁2017财报显示，其实现营业收入1879.10亿元，同比增长26.47%，归属于上市公司股东的净利润为42.10亿元，同比爆增497.66%，2018年一季度，其营业收入496.2亿元，大幅增长32.76%，这表明苏宁智慧零售进入全面“大爆发”阶段。

苏宁“万人抢电器”——勾勒新中产想要的生活图景

业内人士分析，苏宁智慧零售的“革命性”和引领性，不仅体现在理念和业态方面，还体现在供应链、场景、支付、营销、新技术应用等多个方面。而智慧零售模式的成功之处，在于不仅仅简单互联网化，还打破线上线下的界限，并通过供应链、场景、支付、营销、新技术应用等方面的“集成”，实现了完整的智慧零售图景。

新中产崛起，如何通过更多丰富的产品与活动持续搅热市场？笔者从苏宁获悉，6月25日起苏宁万人抢电器全面启动，双线活动精彩纷呈。

据悉，在万人抢家电活动期间，苏宁冰洗打头阵，联合西门子、美的、海尔、海信、三星、LG、伊莱克斯、惠而浦等百大冰洗品牌放量百万台冰箱洗衣机，于全国苏宁门店、苏宁易购主站、苏宁易购天猫旗舰店同步开启。

“作为苏宁冰洗年中最大力度的活动，此次苏宁与品牌商联合推出百万台冰箱洗衣机爆款疯抢，更有Mini洗衣机苏宁价抄底。”相关负责人表示，此外，苏宁还联合各大家电品牌共同升级冰箱健康新标准，结合苏宁5000家互联网门店的线下渠道优势，掀起健康冰箱的体验普及风暴。

好服务也将成为家电市场争夺新中产的焦点。除了行业独家的冰箱洗衣机核心部件10年保修之外，苏宁还推出有30天包退365天包换等46项服务基本法，涵盖购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节。