从上世纪90年代起,随着我国改革开放进程的深入,私有化企业开始大批量涌现,以work follwe为首的办公自动化开始映入国人视野。而OA的开端应该算是自2000年后兴起的普及化运动,经历了17载的演进之路,从当年的“诸子百家”,到现在的“三足鼎立”,致远、蓝凌、泛微,历经了企业管理需求的多重变轨,以其自身的管理思想原力和产品创新力,见证并引领了中国协同OA产业的发展与成长。
WTO触发中国企业管理需求转轨
2001年,随着中国加入WTO,中国经济与世界全面接轨,中国企业也展开了各自的全球化进程。这个阶段,对于长期以来粗放型发展的本土企业来说,管理方式的滞后已经成为其走向国际的关键掣肘。
逢此之际,2002年,可谓中国协同OA发展元年,以协同理念带来的精细化管理帮助本土企业从粗放管理中跳脱出来,重点着眼于帮助企业提升效益,辅助企业管理者进行决策,在互联网发展初级阶段帮助大部分本土企业实现了现代化管理。
一批洞察并精通企业管理信息化的厂商介入了进来。当时的致远和泛微追在点击科技身后,以协同管理自居,并迅速抢占市场。而在我国最南端的蓝凌,则以“知识管理”入局,为协同管理注入了“聚能、蓄能、赋能”的思想和创新路径。
本土企业转型升级迫在眉睫之际
2008年,随着中国经济结构发展的转型升级,本土企业也走到了各自的临界点,产业业态的快速变迁,无论是传统企业还是创新型企业,对于管理模式创新的需求都是愈发急迫的。很多企业开始积极尝试采用物联网、云计算等新兴信息技术,步入智慧的阶段,其特点为信息化和管理提升充分结合,紧跟市场、随需速动、智慧经营,充分支持企业模式创新和产业转型升级。
在企业对于大平台需求的驱动下,此前的金和以精细化管理,在协同管理市场搞了一番事情,可以说,概念很有料,落地料不足,基本还是产品为先,格局有限;致远则看到了平台化的创新路径,但挡在其面前的却是其臃肿的渠道经营体系。蓝凌虽然继续保持了低调的态度,但已经开始着手智慧办公平台的研发,同时让协同OA不只是办公工具,逐渐赋能其对于企业战略决策端的刚性价值。
BAT来了,协同OA市场的变与不变
近年来,随着移动互联网的全面普及,4G\5G网络切实落地,企业的办公需求也发生了翻天覆地的变化。无时无刻不办公的状态,已经成为了当下白领和管理者的刚需。而这个风口,也吸引了BAT的驻足,企业微信与阿里钉钉的介入,对传统big 3形成了强有力的冲击。尤其对于泛微而言,企业微信与钉钉均主打移动OA,并面向中小微企业,即便泛微的移动OA已足够轻量化,但面对饱含互联网基因的微信与钉钉,“孰轻孰重”不用赘述。
而对于移动化大潮,蓝凌似乎从未过于追逐,即便推出了移动办公产品,但从企业未来管理需求的全维度来看,蓝凌早有“预谋”。对此,蓝凌董事长杨健伟指出:“未来的智慧企业需要更加智慧的工作平台作为支撑和驱动,需要更加智慧的基因赋能组织和个体,需要更加智慧的头脑去洞察和决策。以AI场景(机器人+框计算)、大数据场景(员工画像+数字化运营)、群协作& 企业绩效新场景、流程管理新场景为代表的企业管理模式与技术革命已经到来,围绕‘智慧2020’路线,通过智能门户、数字运营、智慧协作、知识图谱、开放创新等五大方向并进,以智能运营和智慧创新平台重新定义企业管理形态,将成为企业智慧化转型落地的切实抓手。”
中国OA已经走过17载,中国企业的管理需求也在不断变迁中找寻着适合自身发展的路径。BAT的入局,无疑会给本土企业带来更多转型升级的可能性,但以蓝凌、致远为首的老牌协同OA厂商,通过不断的创新与格局放大,智慧化正在不断模糊着企业管理的边界。OA,将以全新的使命赋能组织与个体,成为企业战略发展的支撑平台。
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