社交电商黑马“靠谱好物”的新逻辑

前面我写过一篇《拼多多是不是社交电商,都给阿里插了一颗大钉子》,谈到了拼多多基于社交关系获得了病毒式的裂变,但以目前拼多多的低价模式不可能颠覆阿里,最多是给阿里插上了一颗钉子。现在的拼多多就像早期的淘宝,以一个社交电商版淘宝再去攻击“淘宝+天猫”,并不是一个维度的竞争。如果是一个社交电商版的京东,还是很可能带来大的挑战机会。

刘强东曾经说过,“零售的本质仍是成本、效率和体验”。相比传统的电商平台来说,社交电商的优势非常明显,主要还是围绕着降低成本、提高效率、增强体验来做文章。

一方面,拼团的模式降低了用户的成本,其实也降低了平台引流的成本。通过给用户一些看得见的甜头,将用户打造成了“蚂蚁雄兵”,让他们自驱动的传播引流,在“流量贵如油”的当下非常实用,也能帮助平台迅速的获得成长;

另一方面,传统电商都是海量商品,用户是靠搜索获得商品信息,他不知道哪款商品更好,需要不断的去了解、筛选。社交电商能让商品直接触达用户,当一个用户了解、筛选之后拼团,推送给熟人的社交关系圈,能够迅速让一款产品卖爆。

这可以说是万用万灵的,只要抓住了用户的痛点,就可以实现病毒式裂变。

同样来自于上海的“靠谱好物”首次公布了相关数据,运营短短100天时间,GMV已经从0突破2000万元。这家公司成立也就15个月,累计融资接近一亿元,之前是做小程序开放平台,最近才转型做自营电商。目前吸引了超过500个品牌入驻,618单周环比增长800%,可以说是火箭般蹿升。

靠谱好物和拼多多看着类似,实则不同,如果说拼多多是社交电商版的淘宝,那靠谱好物就是社交电商版的京东。拼多多的侧重点是在低价,只要价格足够低就能卖得好,至于品质如何没有人太在意。而靠谱好物走的是品质路线,合作的都是戴森、膳魔师等知名品牌和潮流尖货,在供应链端比较下功夫。

就是拼团玩法上,拼多多是简单粗暴的链接分享,拼团发起人会近乎骚扰的给好友、群推广,实际上并没有获得多大的实惠。靠谱好物是“任务碎片+现金”的玩法,用户获得的碎片可以获得现金减免,不需要为了成团拼命的去推广,既保留了社交裂变的玩法,又在一定程度上克制,避免骚扰到用户。

靠谱好物在玩法上的克制,不可避免的影响推广效果。如果采取强制成团的玩法,用户可能需要推广10个人,才可能获得一定的优惠;而“任务碎片+现金”的玩法,用户可能只是推广2-3个好友,但也可以获得一定的现金减免。在体验上是提升影响流量吸收,靠谱好物通过一些其他的玩法来弥补。

比如,618活动预热的4-5月,在北京、上海核心商圈的长宁龙之梦、环球港、王府井APM、西直门凯德等6大商场线下引流快闪店——靠谱好物小程序超级商店,以及贯穿618前后两周时间,全国15个一二线城市10万块电梯广告屏轰炸。如此一来,既不影响用户体验,又能保证流量导入。

同时,靠谱好物也借助世界杯的热点,推出了几款好玩的世界杯小程序,如V啊世界杯、测测今晚和谁看球等,既让用户觉得好玩,又可以很好的导入流量,迅速在社交圈实现裂变。而不是简单粗暴的一个链接,让用户不断的去骚扰其他用户,这样的玩法显然是更加的长效。

有人说靠谱好物是升级版的拼多多,我则不那么看,确切来说应该是社交电商版的京东。

京东能够与阿里形成对立之势,靠的不是简单的低价,更是品质和服务上的优势。而在社交电商领域,拼多多走的是低价路线,品质上是无法保证的,靠谱好物走的是品质路线,用户也可以在价格上获得实惠,但前提是一定是精选的品质过硬的商品,让用户物超所值。

对于用户来说也是分层的,有人喜欢低价的商品,有人就喜欢品质的商品。从长远角度来看,没有人愿意选劣质的商品。随着经济的发展购买力的提升,一定是追求品质好物,对低价会越来越不敏感。从发展的眼光来看,一定是价格合适、产品优质的走的更远。

我觉得靠谱好物给拼多多指明了出路,如果只是一味的低价模式的话,肯定是不可能走得长久的。阿里能够有今天的地位,很大程度取决于有了天猫,而不是一直守着淘宝。所以,拼多多要想有更长远的发展,倒是不放学习一下靠谱好物,在品牌和品质上下一下功夫。电商阿里巴巴社交

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