荔枝新闻讯 6月30日，双良集团董事长缪文彬在2018雪浪大会主题演讲坦言，在区域能效管理上市场中仍然存在困局，行业面临四大痛点。

一是“离散的客户”。不同设备、不同楼宇、不同城市，客户呈点状分散在世界各地，给企业运维服务带来很大挑战。

二是“离线”的数据。对于设备运行数据的存储，目前是三种情况，1、客户不进行任何日常采集工作，仅有的数据来源就只在设备自身的存储中；2、管理规范的客户会周期性采集设备运行数据，但也只是以手抄或电脑录入形式为主；3、已完成数据本地化集中采集的客户，数据是实时采集，但并没有任何分析利用。数据被沉淀，形成信息孤岛。而通过对这些历史数据的分析，我们可以得到设备运行健康状况的“体检”信息。

三是“被动”的响应。廖文彬介绍到，即使有专业的服务工程师进行巡检，但更多时候，企业仍然是在被动的响应客户的故障请求。必须将传统服务的“有问题再响应”向“预知式服务”转变。

四是“低效”的运营。对于一些核心设备的疑难杂症排故，只能依靠“老专家、老法师”来处理。专家的工作效率无法提升、能效管理水平完全取决于现场管理人员经验水平和责任心。

针对上述痛点，双良集团采用让数据“出差”、让服务在线的方式，使设备具备了“言语”的智慧。“2017年，双良将云平台搬迁至阿里云，实现对设备数据采集与实施监测和评估，并将每台设备贴上安全标签，所有运行参数实现在线实施监控。并通过大数据分系和关联数据来提前对故障进行预测。”

今年，双良集团以人工智能算法模型来激活楼宇暖通系统的能效分析诊断模型，共同打造双良能效智慧云平台。廖文彬表示，通过智能化手段，与传统能效管理相比，预计可以使设备寿命延长5-10年；预测性维护准确性从50%提高到到90%；服务响应速度提高1-2倍；能效优化、综合节能20％—50％；降低运维成本20-40%。