距离六六手撕京东卖假货的事件不久，我亲身体会了京东的无赖以及维权的艰难。

6月7日，我在京东的某第三方卖家购买MacBook air，后来觉得非自营店不靠谱，看到很多评论说商家不提供发票怀疑是假货，于是想申请退货，商家说已经出货，到时我拒收，等商品寄回店铺就可以申请退款了，商家用的是京东物流。

6月9日拒收后，看到京东物流信息缓慢地更新着，直到6月14日，就再也没有更新了。期间我多次催商家，商家一直回复已经催过京东物流。我点击京东客服投诉，居然直接给我转到商家客服。

直到6月28日，我再查看时，发现因超出时间，京东给我自动完成订单了！也就是说，我钱早就交了，货拒收了，却被自动完成订单无法退款！此时，我再次投诉京东，客服竟然回复：商品14号已经送回给商家了！但商家坚称没有收到！

我在订单上看到6月14日之后没有更新物流，昨天在京东物流查询也是这个时间开始没有更新，然而今天再查时，发现物流信息更新了，而且地点还非常奇怪，6月17日才离开【昆山分拣中心】？我订单上是6月13日就离开昆山了。

显示物流已耗时13天，但从我9日拒收至写文章的今天（30日），远不止13天啊！商家是跟京东物流合作，由发货到拒收寄回商家，一直都是用京东物流，里面居然显示6月17日货物才交付京东物流？！

我怀疑投诉后京东物流开始修改我的快递信息，想想就可怕......

当我再次投诉京东，并表明再不处理我要投诉12315时，京东客服才给我回电说，承认商品没寄给商家！

京东简直恶心死了！之前说商品早寄到商家，到我说要投诉时，才承认根本没寄回给商家，还推说是因为618期间商品太多blabla.....

前后不一的说法，一直推卸责任，硬是拖了我将近一个月，期间浪费了我无数跟商家沟通的时间与精力。

相信很多人都因为京东物流快才选择在京东购物，但一旦出现售后，想退货退款就难了！我随便在网上一搜，就看到了一大批用户的投诉经历！

在六六投诉京东的微博上，随随便便看到几万条投诉，六六也说了，她在微信公众号后台收到数不清的受害案例...

而在京东回应六六的声明里，就可以看出京东的态度是极其傲慢和不拿消费者当回事的！

详情可以自行到微博看，底下的评论，除了偶尔有一两条水军，几乎全是一片声讨：

真是越看越气！

京东卖用户数据已经是业界都知道的事情了，还有故意延迟退款、聚集大量用户资金、售卖假货、售后傲慢......

店大欺客的京东，还能更无赖吗？

连六六这种名人维权都如此艰难，作为普通消费者的我们，难道任由京东作恶吗？

不！一定要投诉到底！除了是维护自己的合法权益，也希望京东能够改进，共同维护我们更好的网络购物环境。

知乎上有个“如何才能有效投诉京东商城？”的问题，里面有个高赞答案可以参考。

目前，我已经在国家邮政局投诉网站进行了投诉，还在12315微信上进行投诉，在等待处理中。

以上的投诉方法，希望大家永远不需要用到。但万一发生了售后纠纷问题，大家一定要维权到底，别让京东再作恶了！