随着网络零售的发展，社交营销和社区营销必将成为实体店基于特定空间和地理环境的两大生存工具。

所谓的社会化营销是基于互联网和移动互联网的社会化技术和工具来实现与目标受众(消费者)的某种关系营销手段。网站、网店、博客、电子邮件、微信、微博等都是社交营销的工具。

然而，实体店和同城服务商受地域和品牌限制没有最终销售的所有营销都等于零，没有反馈的营销是没有用的。因此，“自言自语”是社交营销的最大困境，包括微信营销。

相比之下，社会营销对实体店来说是最有效的，但对社区来说更好。

因此，我认为现阶段社会营销是不可或缺的，而社区营销是实体店扩大客户基础、提高销售业绩的王者之路。

那么什么是社区营销呢?如何发展社区营销?

在我看来，所谓的社区营销是指走出商店，直接面对消费者的促销和销售活动。也就是说，从企业到企业，从等待客户到市场营销变革的大门。

社区营销

第一阶段:准备-社区研究。在这一阶段，需要重点关注周边建筑(社区，如下图所示)的统计、分类、分析和评价。

第二阶段:实施社区公共关系。在此阶段，重点是物业公关、开发商协会、家装公司协会、DM建筑清洁、客户信息收集等基础工作。

至于社区不让进入问题，方法总是比困难多。除了新的开发区，一个成熟的社区(除非你选择的不是你的商业圈，否则不应该选择村庄)“一定要有”我们的客户，我们可以通过上门维修、调试、清洁服务联系客户，让客户“带我们进去”。一句忠告:上门服务，上门营销，是打开社区大门的最好钥匙。社区营销本身就是服务营销，服务就是社区营销策略。没有营销的服务是愚蠢的。只有营销而不是服务才是有趣的。如果你不做，你就不知道。

阶段3:执行活动策略。社区营销的实现的关键,执行是关键战略的成败,是否产品和促销活动和社区居民的收入、消费和文化水平的匹配,决定村网站活动,各种各样的联合活动,不同的行业联合活动,公益活动,比如新产品推荐操作策略的相关细节。

第四阶段:总结-效果评估及跟进。社区营销是一个需要重复的系统，不是在游击战的地方打针，不同的社区需要采取不同的策略，制定不同的“深度”计划。所有这些，都来自于前活动调查，更依赖于活动后的总结评估。因此，评估社区营销的效果和后续跟进是非常重要的，甚至比活动本身的效果更重要。其主要工作内容包括:社区活动评估、各建筑数据储备、后期回访、深耕计划等。

对于社区营销的1策略，可以大致概括为。1.明确工作职责。进行社会研究。2.选择目标群体;3.制定活动计划。4.提前预热活动。5.准备活动材料。6.活动现场管理。7.上门服务或者投票调查活动。8.清理疏散场地尾部。9.活动效果评估。10.社区随访。11.社区耕作计划等。