做电商的同行都知道，京东的物流做得挺好，因为他们的老板刘强东对京东物流提出了“五星级配送标准”的要求，同时也给京东物流员工许诺工资会比同行高出50%，所以干得好的京东配送员工资一万元，其实真的不在少数，更甚有比这个高的。但是在高收入的的背后，却也有着配送员们的心酸。

对于京东配送员我们除了他们统一的服装，还有听闻的高收入，至于他们的辛苦付出却是很少能有真正的体会。

一方面，他们要承受的压力也是挺大的。高收入的背后自然就是高要求，刘强东提出了“五星级配送标准”，也就是“您好”服务、清洁包裹、纸箱回收、帮带垃圾、拍照通知、闪亮登场、呵护孩子、佩带鞋套、郊县代购、安心达服务等十条服务规范。这些虽然看似简单，但是对于这十条服务要做到面面俱到，还要在追求效率的同时做到这十点高质量服务，我想对于每个配送员来说都是一种挑战。这种无形的压力会比送重的物件更加让人费神——心累！

另一方面，作为配送员，也是和其他的快递员一样有着说不尽的辛苦，工资的90%基本都是靠汗水换来的。京东的配送员工作量其实也是挺大的，他们的配送大多都是要送到家门口，无论风吹雨打，无论春夏秋冬，接到配送你只能往前冲，生怕错过到了快递时间，会受到客户的投诉或者差评。劳累奔波的时间，也是不敢多出一点时间休息的，有时连水都没能喝上。

京东配送员面对着高压力、高负荷，很多的配送员难以接受这样子的管理也就直接选择了辞职。没有哪份工作能够百分百的令人满意，都有着背后不为人所知的心酸。惟愿企业在追求高质量服务的同时也能够多点人性关怀，真正增加员工的幸福感！