火车站为西藏学生乘车提供温馨服务受赞誉

昨天,武汉西藏中学校领导一行专程前往武昌火车站送锦旗,以感谢车站多年来为西藏师生乘坐火车提供的便利和温馨服务。武汉西藏中学每年都有1500多人次进出武昌火车站。特别是一放暑假,全校大多数的学生都会乘车返藏,每次,武昌火车站都会提前做好预案,为西藏学生提供便捷服务。

西藏中学副校长侯伯云介绍:到拉萨,到那曲,到日喀则,到林芝这些地方,每一个学生,如果有一张票都错了,那就意味着他坐不了,或者坐错,或者坐不到。这些繁杂的问题,武昌火车站的工作人员都能及时为学生们解决。

武昌车站主任客运计划员任文芳说:“每次接到他们这个乘车计划以后,我们就及时的跟老师联系,核对他们的计划。老师和孩子来了以后就为他们开专窗,专人为他们服务。乘车当天,我们也会为他们开通专门的通道,带他们到专门的候车区,专门的进站通道,安排专人为他们做好服务工作。”

13年来,武昌火车站没有出现一起因为弄错、弄掉车次而导致西藏学生误车、无法返乡的情况发生,温馨的服务得到了武汉西藏中学师生的高度评价。

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