对于普通家庭来说，买车可是一笔不小是开支，怎么说也是一件值得高兴的事。然而车主李先生却给《民生820》打来电话说，他自打买新车以来，却怎么也高兴不起来。因为这车他不但不敢开，而且也不能开！李先生还告诉记者，这车也挺好没啥质量问题，那为何李先生不敢开上路呢？

见到车主李先生后，他告诉记者，今年4月在梅城环城西路一汽车4S店里买了辆小汽车。本来买车就是用来开的，可令李先生没想到的是，这车买来之后因为无牌无证一直停放在蕉岭县，动也没动过。

按理来说，刚买的新车，到车管部门办理手续，应该很快就能拿到车牌。可为何李先生的车过了两个月都还无法上牌呢？

李先生说，按照相关规定，上牌应当提交机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证。他的新车上不了牌是因为汽车合格证这一关卡壳了。原本跟销售商约定4月20日交车，交车后一个月内拿到合格证，可至今他仍未见到合格证。

在李先生提供的汽车“销售合约书”上，记者看到“客户余款已付，车于2018年4月20日前交车，此车合格证于交车一个月内交予客户”等字样。李先生认为，汽车4S店应按照合约约定时间将汽车合格证交给他，否则这没有合格证的汽车，根本无法使用。

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李先生说，由于汽车合格证迟迟未到手，自己多次找到汽车4S店，但对方却一直不愿露面处理。对方的解释是公司换法人，正在查账。李先生说，后来，工商所的工作人员前去找，对方也是不见不接电话，一直拖到现在。

跟李先生同样在这家店购车遇到麻烦的还有周女士，与李先生不同的是，周女士在交完钱后，连汽车摸都没有摸过。周女士告诉记者，车是在3月22日亲戚委托买的，本以为隔月便可提车，但至今汽车都未“露面”。

周女士说：定金是自己刷卡付的，当时说4月25日能交车，可等到4月25日，对方都没有联系自己，过去跟负责人沟通，对方说5月2号一定会交车，可等到5月2号，车还没有到，再跟进时，对方就说车无法定回来了。

周女士说，汽车迟迟未到手，她便和汽车销售商协商退款，约定分六、七个月将购车的所有款项15万元退回。每个月的17号会按时退款，可是5月17日收到一笔退款后，6月17日自己就再没有收到退款，现在对方居然不认账了。

为了进一步了解情况，记者来到了这家汽车4Ｓ店，但记者表明身份提出采访要求后，店里的工作人员以公司领导外出为由，拒绝了记者的采访。随后，记者尝试通过电话和短信方式与汽车经销商有关负责人取得联系，但截至发稿时止，记者都没有接到对方的回复。

记者从辖区工商所了解到，辖区工商所曾就此事对双方进行调解，由于当事双方就此事存在较大的分歧，因此并未调解成功。关于此事的发展，《民生820》将持续关注。

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记者：晓婷、郑赞

责编：钟媛

编审：祖全

审核：婉超

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