读懂赠语：科技是第一生产力，有第三，没有第二。

在众多创新中，科技创新推动着各行各业的发展与进步，尤其是对于近年来飞速发展的互联网金融行业来说，金融科技与业务模式的创新成为互金平台之间的核心竞争力

（饭饭金服CEO汪凯）

对此，饭饭金服CEO汪凯认为，创新是用户体验的第一驱动力，其目的是为用户提供更好的服务体验，而用户需求推动着平台的创新，两者之间应该相辅相成，并驾齐驱，共同推动者行业的健康发展。

1、金融创新决胜平台未来发展

任何行业的发展都离不开创新，对于互联网金融行业更是这样。随着近年来互联网技术的不断渗入，传统行业在面临着前所未有的压力，唯有紧跟时代潮流，进行改革创新，才能不被淘汰。

毕业于北京航天航空大学计算机硕士专业的汪凯，在互联网技术及金融领域有着丰富的经验。在他带领下的饭饭金服技术团队，不仅利用科技手段在保障平台信息安全作出了重要贡献，而且在风控安全上起到了关键作用。

饭饭金服团队积累了多年的互联网金融领域的先进风控经验，利用大数据、反欺诈系统等金融科技手段，实现了以数据和科技为基础，通过强大的量化系统，极大减少了人工操作，降低了整个流程中的操作风险。

汪凯认为，随着互联网金融的高速发展，越来越多的创新产品和服务模式不断涌现，区块链、人工智能、云计算、大数据等在金融服务中不断得到运用，“金融+互联网”的新型互联网金融运营模式给金融行业的未来带来了无限的可能。

金融科技在互联网金融行业中的应用将会越来越普及，只有不断加强自身平台的技术及创新能力，才能在未来创新中占据优势。

2、用户需求是科技创新的出发点

众所周知，用户需求是一切创新的出发点，这一点在快速发展的互联网金融行业表现得尤为明显。互联网金融平台应时刻关注用户的使用体验，根据不同时期的用户需求进行平台优化，升级用户体验。

随着各类互联网创新产品、创新平台、创新模式越来越多，消费者能够享受到的便捷、高效、贴心的互联网金融服务也越来越多，可以说，互联网金融创新最终造福了广大用户。

在汪凯看来，科技的革新需要结合场景的运用，离开了场景，科技创新也会变得毫无意义。而场景是基于生活的，是服务于用户需求的，让用户享受到金融创新带来的便利才是创新的最终目的，这与饭饭金服“用户需求至上”的服务理念不谋而合。

汪凯认为，未来用户更愿意为服务买单，我们希望通过及时了解用户需求，进行服务创新，把为用户多元化的服务做得更好。

在移动互联网时代，谁能为用户提供更多更全面的金融服务，让用户找到认同感、归属感，用优质的服务触动用户内心，谁就能找到商机。在这种形式下，“以用户为中心”的产品和服务创新显得尤为重要，相信这也是未来互联网金融企业能够长久生存的关键所在。

“无论是我们推出‘转让专区’功能区，还是上线‘一键买入’、‘多笔转让’等便捷工具，都是为了更好的用户体验。随着互联网的普及，获客难度及获客成本变得越来越高，我们深知只有服务好用户，才能提升用户的留存率，从而间接降低平台的运营成本。”汪凯解释道。

自上线以来，饭饭金服始终坚持科技创新、产品创新、运营创新、服务创新等多方面创新，不断提高的用户体验。正是凭借着以用户为中心的运营理念和专业的金融服务，饭饭金服成立两年以来，取得了平台累计撮合交易额超75亿的优异成绩。

未来，饭饭金服将继续坚持“用户需求至上”的服务理念，积极拥抱监管，坚持金融创新，把用户体验做到极致，在推动我国互联网金融行业的发展进程中，努力贡献自身力量。

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