替“孪生姐妹”来开卡?原来是冒名开卡

新民晚报讯(记者 徐驰)近日,一名客户在银行柜台办理开卡业务时,被柜员发现身份信息和真人并不相符。经反复核实比对,最终确认该客户是“冒名开卡”。

6月30日11时25分许,农行上海闵行金汇路支行柜面受理一笔对私开卡业务。客户出示身份证后,柜员按照制度要求,将身份证信息和真人实施比对。随即发现,来人与身份证照片有出入。在询问是否为本人时,客户坚称是本人无误。针对此事,柜员立即使用联网核查交易,并再次对客户进行人脸识别,通过两次系统比对,也未通过。此时,客户突然改口称身份证上姓名是其孪生姐妹,因其妹抽不出时间由其代为办理。网点悄然启动应急预案,一方面柜员立即向运营主管报告了这一异常情况,并拨打110电话报警,一方面柜员通过种种缘由稳住客户。不久,民警赶到现场,告知客户冒名开卡严重后果,并将客户带走调查。

来源/视觉中国

农行上海闵行金汇路支行相关负责人告诉记者,开卡业务作为办理其他业务的源头,因此,柜面一线工作人员必须提高风险意识加强审核制度,办理业务时,认真对身份证信息与来人实施比对,才能从源头上防范了风险事件。“冒名开卡是违法行为,希望广大市民周知,千万不要以身试法。”

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