新车买来5天,车子突然熄火抱死,4S既然拒绝救援,令人气愤!

合肥的夏先生前几天就在一家凯迪拉克4S店,花了30万左右买了一辆小轿车!然而喜悦的劲还没过去,车子就出现了毛病。就在车子提回家第五天的旁晚,夏先生在一个路口,突然发动机熄火,车轮抱死,刹车失灵。夏先生当时惊出了一身冷汗,不过庆幸自己是一名十年的老司机,而且当时车速不快,路上也没什么车子,于是就没出大问题!

夏先生表示自己开过好几辆车子,从来没有出现过这样的情况,当时是属于正常行驶,车速也不快,自己更是没有任何不当操作!夏先生第一时间联系了4S店,想要寻求帮助,可4S店却拒绝了对夏先生的救援,反而让夏先生直接联系保险公司!

夏先生这就疑惑了,我在你这买的车子,出了问题第一时间肯定得先找你们啊!然而4S店表示因为这个是新车,车轮抱死了,强行拖车,车子最后的情况会说不清楚的,搞不好就要来我们,就得让我们赔偿了!夏先生很是气愤,车子出了问题,我的人生安全都存在隐患了,你们居然还想着把责任推脱出去!夏先生之后又打了十几个电话,却始终没能等到4S店的救援!

下午6点多出的事故,晚上9点多,4S店的人才慢慢的过来,最后把车子拖回了4S店!经检查,这辆车是因为螺丝松动导致的四轮抱死!夏先生不同意这个结果,认为不只是螺丝松动这么简单,强烈要求退换车,这辆车把自己都弄出阴影了!但4S店拒绝了这个要求,目前事故已经过去好多天了,然而4S店却始终没有任何协商事宜,就只有一句话:会把车修好!

4S店的售后态度非常的差,若是夏先生不找他们,他们是不可能主动找证据协商的,找了他们,他们就使劲的拖延或者回避!夏先生表示会走第三方鉴定,通过法律途径解决此事,这个4S店的态度太差了!目前我们正在跟进!

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