滴滴专车更名为礼橙专车,改名后的滴滴能否挽回顾客,树立形象?

七月才过去两天,但是新闻却是一件又一件,第三方断直连,华为搬家,微信收费,变革一个接一个,滴滴也来凑热闹,宣布改名为礼橙专车。

2018年对滴滴来说算得上是多事之秋了,安全隐患问题赤裸裸的暴露在公众面前,滴滴司机素质参差不齐,让人担忧。空姐事件还没处理完,又出现了滴滴司机泄露女乘客信息,锁车门约吃饭,骚扰女乘客。

两次事件在社会面上造成恶劣影响,把网约车推上风口浪尖,再然后又出现了支付漏洞事件,滴滴被约谈,社会面要求滴滴整改的呼声越来越大。

大概是为了挽回顾客,树立良好的形象,滴滴专车在沉寂了一段时间后,突然宣布改名了,同时滴滴的服务也被进一步优化。成立24小时客服专线,提供特殊路线如美食专车服务,还给乘客提供雨伞、空气净化器、按摩椅等附加服务。

滴滴服务的完善对消费者来说是是好事情,不过在安全方面力度似乎不怎么大。网约车必须购买时间达到三年,司机要考取《网络预约出租汽车驾驶员证》并接受一定时间培训,另外就是限制流动人口从事网约车服务,安全方便的改革有但是不大。对司机的抽成加大了,提高到了百分之二十五,引发了很多司机的不满。

此次变革,虽说动的地方不多,但是总体来说还是往好的方面靠拢,消费者应当对滴滴抱有一定的信心,毕竟变革不是一朝一夕能够完成的,只要有进步就值得赞赏。

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